在三一重机,有一位与员工打成一片的院长助理。在他的带领下,公司开发的SY95挖掘机批量销售后在国内8—10吨的挖掘机市场上占有率高达21%,成为该款同类机型的销售之王。他叫彭双成,一位获得过集团“先进科技个人”的共产党员。
2008年,彭双成来到三一重机,进入小挖研究院,带队研发SY95挖掘机。那时的小型挖掘机市场,除了卡特彼勒、小松等大鳄几乎垄断中国市场外,还有韩国等几大“拦路虎”。中国品牌挖掘机市场占有率只有20%。
“这几乎相当于打一个翻身仗。”据彭双成介绍,在这种外资占优势的局面下,当时的三一重机领导另辟蹊径,决定走一条“产品高品质、客户收益最大化”的路子,与各大外资品牌挖掘机走差异化发展之路。
这一战略来自于彭双成他们的调研。为了摸清国内挖掘机械的现状和客户的想法。2009年,彭双成和同事们两人一组,分赴全国各地调研。彭双成的调研路线为四川—重庆—湖北—安徽。
在四川调研期间,不少挖掘机在边远的高原工地施工。没去过高原地区的彭双成,一到工地头晕不止,并且恶心、呕吐,在同组同事的帮助下,彭双成拿出共产党员不怕苦、不怕累的精神,愣是在高原工地上待了一个星期,调查清楚了挖掘机在高原地区施工所需要的配置。
彭双成深知,要想做出好产品,必须全面了解国内的客户需求。在四川调研完毕后,他又沿着长江流域走访了近百名客户。“很多客户反映,外资品牌的小型挖掘机效率一般、质量过硬,但是油耗高,这影响了客户的收益。”
了解到这一情况后,三一重机小挖研究院开始研发适合国内需求的挖掘机。担任SY95研发项目经理的彭双成开始带领团队攻坚克难。“对比国外企业,我们的研发经验与工艺装备都不足,但是我们有一股向前冲的精神。”尽管知道研发困难重重,SY95研发团队还是迎难而上。
研发完成后,在昆山,彭双成带领团队开始进行试验检测。为了保障试验效果,挖掘机的试验是在三伏天进行的。在近40摄氏度的高温下,彭双成带领同事连续奋战3天,身上的皮肤都晒蜕皮了。“最困难的是试验时要先布置传感器,一旦传感器出现问题就要更换,更换传感器时特别容易烫伤。”据彭双成介绍,他自己就曾轻微烫伤过。
2010年,全新改版的三一小型挖掘机一上市就受到客户热捧。2011年、2012年,三一重机连续两年夺得全国挖掘机销量第一的桂冠,小型挖掘机功不可没。
除了担任新品研发工作外,彭双成还在基础研究方面做出了贡献。减振降噪项目中SY55C/65C/75C驾驶室内外噪声分别都降低了5(dBA),在工程机械噪声控制方面达到国际先进水平;在制度编制上,他独立编制了《挖掘机整体设计规范》,为挖掘机各机构的结构设计、选型标准及校核提供理论设计方法,成为小挖新机型开发的依据与参考。
同时,节假期期间,彭双成还经常牺牲假期与留守员工共度佳节,赢得了员工的拥护和爱戴。作为一名共产党员,彭双成表示,“我老家在农村,父母得知我在三一入党了,都打心眼里为我高兴。今后我会更加努力,让客户对三一挖掘机满意,让中国品牌产品挺立腰杆。”