光阴荏苒,日月如梭。一转眼,2013年进入了尾声。像初冬气候一样,世界经济环境仍然乍暖还寒。作为中国机械装备产业成长最快的企业之一,福田雷沃重工进入2013年以来,通过坚持“能力升级与产品名牌工程”的发展主线,持续推动经营管理能力升级,实施产品名牌工程,全年预计雷沃农业装备业务实现销量达8500台,工程机械销量达2000台,车辆业务达3000台,旗下三大业务再度实现跨越式、规模式增长。
为促进海外业务的跨越式发展,福田雷沃重工海外事业部采取了“详细诊脉市场、提高产品性能”的战略举措,实施产品名牌工程,推动产品、网络、服务等营销能力升级,增强市场竞争力。时刻要求全员牢固树立名牌质量意识,把质量目标灌输到每个员工的心中,严格控制和执行产品的操作流程,严格按照“不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品”的“3N”作业流程来确保出口产品的整体质量。经过优化升级,福田雷沃重工各类业务出口产品质量稳定性、可靠性明显好转。采用了全新ETX+技术的雷沃装载机更是在多个海外区域市场实现了热销,同比增幅高达35%。
福田雷沃出口再创辉煌
一流的企业离不开一流的售后服务。福田雷沃重工海外事业部牢牢树立“用户第一”的思想和对客户高度负责的意识,坚持“全心为你”的服务宗旨,做到“内强素质,外树形象”。 想客户所想,急客户所急,高效地为客户排忧解难,提升客户的满意度,在海外市场树立起了福田雷沃重工一流的服务形象。
与此同时,为开拓新的销售渠道,实现协调发展,福田雷沃重工海外事业部注重统筹发达市场与欠发达市场、专营销售与多品牌经营等销售渠道,注重向市场空白点延伸,促进科学合理布局,提高网点覆盖面;以行业渠道为主要拓展方向,探索有区域特色的行业渠道合作模式,提升购机、售后服务便利性,进一步抢占市场先机,既提升了销量,又扩大了雷沃品牌的国际知名度。