6月22日，全国首家“农机8S店”落户奇瑞重工四平基地，并正式投入运营。该“农机8S店“的建成并运行，标志着奇瑞重工在东北地区的农机销售和服务又迈上新台阶，也成为我国农机行业终端营销服务未来发展的风向标。
奇瑞重工深入探索商业模式、服务模式和终端用户综合价值体验等方面的创新，在行业内率先引入现代农机销售服务一条龙的“8S”店新概念。8S店，即集整机销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训、农机市场需求研究、二手机置换等八大功能为一体的新型农机经营模式。该农机8S店的建立，是奇瑞重工针对终端业务运营、客户关系管理、服务模式等的又一次大胆创新和成功尝试。
奇瑞重工“农机8S店”总占地面积约为8.6万平方米，总体布局分‘前店’和’后厂’两部分，包括产品展示区、商务洽谈区、办公区、维修和保养区、配件中心以及培训中心等区域。店内不仅经营包括拖拉机、收获机、青贮机、烘干机、农机具等在内的适应本地农艺农情的奇瑞重工系列产品，而且可向周边农民提供高标准、综合性的农机价值体验和超值服务。
“通过建立农机8S店，我们可以和用户之间建立一个更全面、更高层次的互动交流平台。”奇瑞重工东北市场负责人说，“用户在享受奇瑞重工提供的综合体验、标准化培训和服务、信息咨询等服务内容的同时，也能够参与店内定期举办的新产品发布、品鉴体验、展览和演示、二手机交易等活动。”
近年来，随着农业机械的大力推广和普及，我国综合农业机械化水平不断提升，目前，东北地区农业生产机械化率已达到90%以上，但也存在终端市场运营水平低、社会化服务体系建设滞后等薄弱环节，尚未形成“一站式服务”、“系统解决方案”等全方位保姆式服务体系，也制约着我国农业机械化水平的持续提升。而在用户环节普遍存在重实用、轻保养的问题，不仅大大减少农机的使用寿命，还增加了一定安全隐患，同时，针对用户的系统、实用的培训很少，这也大大影响了用户收益和农机设备的利用效率。
针对这些问题，奇瑞重工以市场和用户为中心，进行了系统创新和周密安排，致力于建立规范、标准化的市场业务运营、商业模式创新、服务模式创新体系，引领行业转型升级。
“现在买农机就和买小汽车一样，买着便捷、放心，用的省心、开心。”来自吉林的农机手黄师傅说。(本文来自奇瑞重工)
