2014年8月23-26日，为规范轮式挖掘机服务流程，提升一线人员服务质量和服务水平，福建晋工机械有限公司举办2014年第一期轮式挖掘机服务培训班，来自全国的部分大区负责人及一线服务人员参与了此期培训班。
提升优质服务 晋工轮挖服务培训班进行中
晋工以经济适用著称的JGM907L小型轮式挖掘机自2013年初正式批量生产投放市场以后，经过不断努力的开发与改进，产品各项性能在短期内得到了较大提升，不断满足各类用户与市场的需求。为更加及时有效的为用户服务，晋工机械作为主机厂，要求一线服务人员必须要具备较高的服务维修能力，因为只有优质的服务储备才能保障用户能够高效使用设备，创造更大的经济效益。
提升优质服务 晋工轮挖服务培训班进行中
此期轮式挖掘机服务培训班课程主要以理论知识和车间实地操作学习为主，学员们经过第一天的理论知识学习，接着在各个车间开展了实践操作学习和提高练习，最后老师和学员们在一起总结经验和交流答疑，并且针对理论和实践培训知识进行了考试，向测试合格的学员颁发证书。
近年以来，晋工机械大力组织开展各种服务培训班，严格要求服务人员加强理论知识和实践操作的学习，自觉维护行业服务形象，坚决杜绝不规范服务行为，服务投诉率有了明显下降，服务队伍整体素质得到了明显提升，满意度有了明显提高，为晋工企业服务管理转型升级打下了坚实基础。
