9月19日，玉柴股份2014年YC服务体理事会常务理事扩大会议在星城长沙召开。玉柴股份总经理吴其伟等公司领导，公司相关职能部门，YC服务体理事会成员、服务站代表参加会议。
会议简要介绍了1~8月份发动机市场的情况，通报了2014年1月南宁理事会会议工作完成情况，对今年以来服务工作进行了总结和分析，就国四服务保障措施、用户满意度、服务体收益等专项工作进行部署。
随后，与会人员就服务体现状、服务体的服务质量及经营效率提升、服务市场拉动政策、配件油品经营等议题进行了热烈讨论与交流。交流过程中，玉柴股份各相关系统领导对企业战略、产品质量、技术以及配件、油品等相关话题进行了沟通和答疑。
吴其伟在会上指出，未来1~2年，发动机即将迎来全面电控时代，这是市场发展大趋势所在，所有发动机产业相关体都必须适应，并迅速作出调整。下一阶段，处于转型期的各利益相关方，要进一步解放思想，继续发挥玉柴营销、服务优势，形成服务管理的新突破；公司各相关部门、各相关服务站都要积极行动起来，把服务体的高尖端人才资源优势纳入到玉柴服务管理体系中来，要对服务盈利模式进行典型、深度分析，探寻生产、营销、服务共赢模式，在营销服务上为玉柴的二次创业作出更大贡献。
