郑超——不畏艰难,缅甸市场破冰前进
“面对困难时毫不畏惧、破冰前行,以创新的售前服务及优质的售后服务为依托,实现销售工作的突破,我将持续为三一国际业务的发展贡献自己的微薄力量。”—郑超。
缅甸子公司营销总监郑超,2011年入司,并于2014年初加入三一亚太缅甸子公司。彼时,正值改革开放初期的缅甸,各行业蓬勃发展,众多外国公司纷纷摩拳擦掌大举进入缅甸市场,渴望分得一杯羹。外国企业在缅甸的投资也一时间呈现出火爆异常的景象。
郑超(右二)
但是,与火爆的外商投资以及极高的市场预期相反,三一缅甸的销售工作正经历着由于没有融资体系且中信保不承保带来的阵痛,销售近乎冰封。这种艰难形势,并没有将郑超的斗志击退,相反,不懈努力、多路出击成为他深刻心底的信念。自年初以来,在亚太大区的带领下,经过层层关卡,缅甸初步建立了创新且较为可靠的融资系统,大大缓解了因无融资渠道给销售工作带来的束缚和困扰。通过建立创新的融资系统,缅甸市场逐步转好,泵送、旋挖钻、港机、挖机及履带吊等产品在2014年纷纷得以实现销售。
在实现对本地客户销售的同时,中资业务领域也正逐步实现着突破。通过以实际施工案例作为参考向客户提供施工解决方案,以及在三一优异的产品品质和服务质量的保证下,中资客户直销市场逐步打开,实现了起重机、港机、泵送设备对中资客户的销售,增强了缅甸子公司销售业务的活力。
郑超(后排)在客户工地
唐少华-一切为了客户
“养兵千日,用兵一时。我们就是要急客户之所急,在第一时间想尽一切办法,最大程度满足客户的服务需求,才是我们服务人员最大的价值体现。”—唐少华
三一重工泵送事业部搅拌设备有限公司快反工程师,唐少华,自2013年5月至今借调至亚太大区印尼子公司,负责协助印尼市场搅拌站推广与服务工作。作为混凝土设备大市场的印尼,搅拌站成套设备的推广与技术支持至关重要,因此,唐少华肩上的重担亦如千斤,不可小觑。
唐少华(左一)
D公司是印尼混凝土设备保有量较多的客户,所购三一设备中,两套90JZ搅拌站、两台46米泵车以及10台搅拌车被使用于660MW火电站二期建设。因火电站基础施工质量严苛、工期紧迫,为不延误客户工程进度,唐少华不畏辛苦,放弃休息,加班加点,历经一个半月的辛勤付出,两套搅拌站顺利完成安装,且调试、试运行正常,投入使用。由于工期要求,新设备投入使用后需连续7天、每天24小时不间断运行,对于还在磨合期的新设备,绝对的后续技术保障尤为重要。为此,唐少华日以继夜,将日常工作、生活的场所都搬到了工地现场,只为及时为客户排除故障,解决问题。当然,功夫不负有心人,因为唐少华的艰辛付出,施工顺利完成,客户对他这种爱岗敬业的精神给予了高度赞赏与评价,并表示,此后将进一步加强与三一的合作。
唐少华所驻守的客户工地
借调至亚太工作已有一年之余,唐少华正是凭借着那种不畏艰苦的精神、一切为了客户的理念,在三一服务第一线上发光发热。(本文来自三一)