10月22日-23日,三一重机举办了第五届服务技能运动会,36家代理商的72位决赛选手经过内部选拔,齐聚上海临港。
参赛选手点检挖掘机随机配件
据了解,运动会包括“理论考试”、“技术论文演讲与答辩”和“现场排故”三个比赛项目。比赛采用按团体总成绩高低排名的晋级制,36个决赛组参加第一轮理论考试比拼,前24名进入“技术论文演讲与答辩”环节,最终12组选手晋级“现场排故”环节。“现场排故”是大赛的压轴戏,由资深快反工程师和研究院专家模拟可能存在的故障,要求选手在30分钟内准确、快速地找出故障点,并排除故障。经过激烈的比拼,江苏力好荣获团体一等奖。
服务部长认真给选手的交机保管步骤评分
同时,大赛创新了比赛规则,在三一集团微信公众平台上设置投票环节,提供参赛选手详细资料,由观众投票选出“最具人气选手”。最终包头弘达唐春飞凭借4534票,荣获“最佳人气奖”。
评委现场点评选手的服务技能
在运动会闭幕式上,三一重工副总裁向儒安充分肯定了参赛选手的表现。他指出,服务人员必须坚持专业化,在技术方面和动手能力方面,不断突破自己,成为“高精尖”的技术型人才,同时利用国际市场持续增长的机遇,主动投身挖机国际化,打造国际第一服务品牌。
三一重工副总裁向儒安颁发“最佳人气奖”(本文来自三一重工)