5月18日,玉柴重工在合肥举行“感恩之旅·关爱2015”服务活动启动仪式,拉开了2015年服务月活动的序幕。在为期两个月的时间里,玉柴重工将走访3500台玉柴挖掘机用户,全面为用户提供最好的服务,以维护客企关系,重振玉柴重工的品牌形象。
玉柴重工开启“感恩之旅·关爱2015”服务活动
玉柴重工开启“感恩之旅·关爱2015”服务活动
玉柴重工开启“感恩之旅·关爱2015”服务活动
此次服务活动的时间为5月18日至7月17日,期间,玉柴重工将联合供应商、经销商对全国各地的玉柴挖掘机用户进行走访,为走访的机器做点检,对用户和服务人员进行维修技能培训等。今年的服务活动将继续遵守服务速度“111”,服务质量“1130”,即一刻钟内答复用户咨询、一个小时内完成派工出发、一天内解决问题;一次服务到位、一个服务人员始终服务到底、三全保障(全天候、全过程、全方位保障)和用户零抱怨的服务承诺,全力打造、维护玉柴重工“专注·服务创造价值”的服务品牌。
中国工程机械行业持续下行已达4年之久,今年一季度的行业数据依然惨淡,行业问题凸显。但随着“一带一路”、长江经济带、京津冀一体化三大战略,以及房地产、铁路等基建投资利好环境和政策的不断涌现,预计行业市场会慢慢出现恢复性回升。
在新的市场形势下,工程机械行业开始多方尝试,推动企业转型升级。玉柴重工在玉柴集团“二次创业”的大环境下,也开始重新规划,重新定位,进行积极有效的运营调整,采取强有力的措施持续推进转型升级工作。在营销方面,营销手段出新招,即从3月份起,开启了“玉柴重工最美”(最美用户、最美机手、最美服务工程师)系列评选活动,掀起营销热潮。而“感恩之旅·关爱2015”服务活动的启动,使玉柴重工的营销服务热潮一波接着一波。
在“感恩之旅·关爱2015”服务活动启动仪式上,梁晓东说,玉柴重工一直致力于构筑以市场为导向的服务体系,打造极具影响力的服务品牌。玉柴重工成套的配件服务体系、完善的维修渠道,支持着玉柴重工建立健全“集团化全方位的营销服务体系”。
今年的“感恩之旅·关爱2015”服务活动启动仪式,由玉柴重工主办,其经销商安徽玉和祥公司承办,主会场设在安徽合肥,是玉柴重工的创新举措。玉和祥公司董事长杜军认为,服务活动启动仪式走出玉林,体现了玉柴重工的服务工作做得更细更实、更接地气。(本文来自玉柴)
扫码下载机友会APP
或各大应用市场搜索“机友会”下载
获取更多资讯
扫码关注路面机械官方微信
近日,集团团委召开会议,对第一季度荣获“五四红旗基层团组织”的5个基层团组织进行了表彰,并为取得2014年市级“青年文明号”的7家单位授牌。
[详情]5月27日,珠海市政协副主席陈杰、经济委员会主任郑卫东一行到玉柴船动进行调研,听取了玉柴船动关于开通到达公司公交车、全面解决职工子女入就读公立学校等意见和建议。 珠海市政协副主席陈杰一行到玉柴船动调研 期间,陈杰一行参观了玉柴船动生产车间。
[详情]5月29日,公司领导宁兴勇、郭德明、李呈杰一行人先后来到育才中学附小、玉林市第三实验幼儿园看望慰问孩子们,给孩子们带来崭新的书包和漂亮的衣服,并送上诚挚的祝福,以此庆祝即将到来的“六一”儿童节。
[详情]5月25日,玉柴集团在四发厂轻机装试车间举行了2014年工会系统工作总结暨2015年全员百日劳动竞赛启动大会。玉柴集团党委副书记郭德明、玉柴股份副总经理谭贵荣、玉柴集团党委副书记李天生、工会主席李呈杰等出席了大会。
[详情]5月22日,玉柴集团与中国银行广西区分行在南宁举行全面战略合作协议签约仪式,玉柴集团总裁古堂生、中国银行广西区分行副行长兼信贷风险总监丁富军分别代表企银双方签订全面战略合作协议。
[详情]为期三天的2015北京国际道路运输、城市公交车辆及零部件展览会于5月13日在北京国家会议中心落下帷幕。华原公司作为一家具备自主研发和完备检测能力的滤清器龙头企业,精心组织了满足国4以上发动机需求的产品参展,其中,参展产品经专业评委的筛选和现场评审。
[详情]5月20日,湛江市委书记刘小华率湛江市党政考察团到玉柴参观考察。玉林市委书记王凯、市委副书记李常官、市委常委李玉振陪同考察。玉柴董事局主席晏平热情接待了客人。 湛江市党政考察团领导来访玉柴 刘小华一行参观了玉柴重机加工生产线、重机装试生产线、六发厂。
[详情]“我们刚刚参加了北京八方达公司的发动机招标会,获得了48台的订单。你知道最让我们惊喜的是什么吗?参加招标会的国内企业居然只有我们一家!”在2015年北京国际道路运输。
[详情]5月13日,玉柴隆重表彰先进模范和做出突出贡献的技师、工程师,其中10名做出突出贡献的技师、工程师各获得一辆价值10万元~20万元的轿车,包括其他对全国劳模、区劳模、区金牌工人等各类先进的奖励总金额达360多万元。这是玉柴历年来一次性奖励汽车最多、规格最高的表彰大会。
[详情]