一位行业专家品评国内的工程机械行业时说道,“回首过去，代理商和制造商打造了中国工程机械行业的黄金十年，在这个过程当中，双方有摩擦，但更多的是合作与共赢。在目前这样一个市场低迷期，双方更应该携手并进，共度难关。”

正是基于这个道理，作为“圈内”一员的雷沃挖掘机，在调整自身的同时，持续加大“帮助代理商能力提升”的力度，在管理、营销、服务、融资等方面多管齐下，为代理商解决实际困难，帮助提升其管理水平。同时，“打铁还需自身硬”，代理商也积极调整经营战略，打造自身的业务竞争力。

标准化建设 “1+N”模式带来N多效应

为规范代理商综合管理业务流程，提升综合管理业务能力，增强雷沃挖掘机代理商企业管理能力，强化雷沃挖掘机管理后台与代理商管理后台的业务沟通交流，保证信息通畅，每年，雷沃挖掘机都会组织对全国代理商的综合管理、财务管理及二手机业务骨干人员进行了统一培训。据了解，培训项目包括制度流程管理、培训管理、绩效管理、人员招聘管理、代理商信息管理、二手机维修等一系列管理知识。

“现在很多企业都是以公司加代理商或者加盟商形式通过服务带动销售利润提高和市场的拓展，促进行业健康发展，实现两者共同的发展与合作共赢，比如麦当劳、肯德基等这些全球化企业都是按照标准化分布全球各个市场。”负责综合管理的培训老师曹先彪这样说道。“1+N模式的优势开始在市场发展中逐步显现出来，企业也将更加重视独立在线渠道和销售平台的建设。”

参加培训的雷沃挖掘机代理商告诉笔者，这种系统培训对于代理商的成长是特别重要的，明确了执行的标准、明晰了管理的思路。

精益制造 厂商共建齐发展

为进一步提升供应商综合运营能力，搭建主机厂与供应商精益制造推进的桥梁，雷沃挖掘机积极开展供应商精益制造推进工作。

雷沃挖掘机以供应链建设为工作主线，通过双方共同培育和优化，借助福田雷沃重工精益制造推进经验实现改善成果横向推广，达到为供应商改善浪费、创造效益、提升管理能力、提升产品质量及生产效率的目的。同时对供应商引入新工具、新方法进行指导，提高供应商工作效率与工作质量，实现供应商现场管理和供应质量的双重提升。

“从我们质量检测反馈的信息来看，我们发现有部分供应商提供的产品质量总是不能满足要求，还有一些供应商属于新开发，质量不稳定。质量不达标，不仅产生频繁退货现象，交货期不能满足，同时对产品质量造成很大威胁。对此，我们认为有必要对这些供方进行现场指导，以满足我们的要求。”雷沃挖掘机常务副总经理秦宪银介绍。从2013年开始，雷沃挖掘机就联合质量管理系统、挖掘机研究院、工艺系统等专业人员召开供应商质量培训，多次组织ETX+技术、工艺、质量及涂装、焊接专业人员，到供应商现场进行图纸沟通、数模的疑难问题的解决，工装、模具的验收、评定工作，并且经常派人深入供应商厂家的车间现场，从工艺流程、工艺路线等方面对其进行“一对一”指导。后期挖掘机事业本部将以精益制造推进为工具，通过系统推进，分步实施，提升供应商综合管理能力，产品质量保证能力，过程通过咨询顾问现场指导发现潜在的各种浪费，从而降低成本，提高供应商效益。(本文来自福田雷沃)