凯马公司于2016年一季度规划建设华东区域大服务、中心库后,经过半年多的筹备及运行,效果初显。
10月22日,凯马公司总经理孙红军率公司后勤保障团队来到上海大进汽车销售服务有限公司,与上海区域服务站、配件经销商以及区域销售负责人等齐聚一堂,共同探讨如何提高上海区域华菱星马客户服务满意度及相关客户服务保障问题。
会上,孙红军重点介绍了重卡行业及运输物流行业的前景,他还针对公司当前发展形势,详细阐述了服务政策,并向与会代表分享了华菱星马运煤专线服务保障的成功经验及成果。
随后,与会代表纷纷畅谈,并就当前服务工作中遇到的挑战及压力以及如何更好地做好客户服务工作等纷纷献言献策,提出了很多宝贵意见。
在上海大进汽车销售有限公司总经理张亚的带领下,与会人员还参观了大进公司9月份刚投入使用的700多平米的现代化配件仓库以及600多万元的配件储备。
据悉,11月份华菱星马华东区域配件中心库在大进公司将正式成立!(本文来自星马)
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