1月8日，以“不忘初心改革创新成功转型合作共赢”为主题的华菱星马汽车集团2017商务大会在太原晋祠宾馆隆重召开。来自全国各地的华菱星马经销商、金融机构代表、媒体代表等近500人欢聚一堂，总结2016年，分享发展成果，同时，展望未来，描绘2017年的发展蓝图。

华菱星马汽车集团董事长刘汉如出席会议并作总结讲话。集团公司副总经理何晓生致欢迎辞，集团公司总经理助理葛晓生作营销工作报告，凯马公司总经理孙红军作服务工作报告会议由营销分公司副总经理方毅主持。

看点一、成就和荣誉

2016对于华菱星马来说，是不平凡的一年，比较艰难的一年，即便如此，华菱星马集团上下攻坚克难，紧抓市场机遇，披荆斩棘，取得了不俗的发展成绩。营销报告显示，2016年，华菱星马重卡实现订单14529辆，同比增长12.51%；专用车上装销量5162辆，同比增长1.51%。汉马发动机销量10910台，同比增长166.68%，汉马动力在华菱重卡的装配比例超过80%；汉马变速箱销量7678台，同比增长150.59%，汉马变速箱已经达到50万公里使用无故障。

成绩的取得离不开华菱星马营销服务网络的支持和努力，为此，大会还对2016年度表现优秀，做出突出贡献的经销商、服务商进行了颁奖。沧州市菱徽汽车贸易有限公司、深圳市赛驰实业发展有限公司获得卓越贡献奖；深圳市宏驰汽车销售服务有限公司等7家单位获得运营成就奖；江西润星汽车销售有限公司等5家单位获得最佳成就奖；山西华菱汉马汽车销售有限公司等7家单位获得市场开拓奖。

刘汉如董事长在大会上表示，回顾2016，对华菱星马来说是不平凡的一年，这次我们在太原的会议不仅要载入华菱星马发展史册，更是华菱星马发展的转折点。对所有取得进步的经销商我们要祝贺他们，同时，我们还要再接再厉。总结2016年的关键词，就是此次会议主题：不忘初心、改革创新、成功转型、合作共赢。

不忘初心，即坚持华菱星马自主品牌发展的道路，坚守我们的整车梦，砥砺前行。改革创新，我们的产品、技术、管理创新在2016年取得了丰硕的成果，2017是华菱星马深化改革的重要一年，内部经销服务要进行全面改革，改革创新必将成为助推华菱星马的发展的重要力量。现在商用车行业面临巨大发展困境，转型是企业发展的唯一出路，华菱星马也是在发展中不断转型，才一步步走到今天，产品从工程车逐渐向物流车转型，汉马H6就是华菱星马转型成功的代表产品，未来华菱重卡要逐步向汉马H7、汉马H9转型，第二个成功的转型，就是汉马动力等核心零部件总成。经过三年多的努力推广，汉马动力成功打入市场，产品配装率达到80%以上，可以说汉马动力的未来有无限的发展空间。共赢，是我们和所有经销商伙伴合作的基础，今天我看到很多我们合作多年的老面孔，也看到不少新面孔，这说明，华菱星马是值得大家信赖的合作伙伴，一路走来，我们共同经历风雨，未来，我们还要共同分享成功，共同缔造美好的明天。

看点二、目标和未来

对于2017年的市场目标，营销报告中也作了具体部署，2017年，华菱星马将在运煤车、危化品车、港口车、载货车、天然气车、渣土车、专用车等领域进一步取得突破，继续转变营销理念、创新营销思路，积极转型寻求市场机会，并在新能源、军民融合、一带一路等项目的带动下，拓宽区域优势，扩大国内及海外市场销量，提高市场占有率。华菱星马2017年销售目标是：重卡销售25000辆，专用车上装销售12800辆。其中牵引车销售15000辆，占比60%；自卸车销售4000辆，占比16%；载货车销售2000辆，占比8%；搅拌车销售4000辆，占比16%。

刘汉如董事长在大会上规划2017年发展战略时指出：我相信我们的目标一定会实现，我们的任务一定能完成，因为我们前期作了大量细致而深入的基础工作，有备而来，而且经历了生死关头的考验活过来的。今年的目标任务是一定要靠自身的努力实现盈利，为此还有很长的路要走。2017有很好的期待和未来，国家宏观形势是趋于稳定，商用车行业趋于向好，环保升级越来越快，商用车行业全面推行国五，未来的发展环境一定是对华菱星马有利的。

对于未来，我们要牢记两个创新。产品技术创新，企业靠产品技术立足，各行各业的发展都是新技术新产品不断颠覆淘汰落后的产品和技术。尽管短期内面临困难和挑战，但是长期发展一定是有利的。再就是商业模式的创新，未来各行各业都面临商业模式的创新发展难题，但是国家的未来一定在实体经济，高端制造业。简单的销售已经过时了，前两年我们就提过大物流，现在新兴物流行业发展模式，车载互联；大租赁，近年金融租赁蓬勃发展，未来金融租赁仍然大有作为。对于未来，我们还要抓住市场机遇。近年的环保升级为商用车行业提供了巨大的发展机遇，还有9.21新政全面抓超载，所以2017年仍然有巨大的发展机遇。全国抓超载，山西是执行得比较彻底的地方，这次把会议放山西开，大家借鉴学习山西的市场。在新政的实施下，山西6×2车型全面换成6×4车型，这就是巨大的市场机遇。

我们还要坚守技术自信、文化自信，我们的底气和自信来于我们的产品和技术，南方知道华菱重卡，北方知道汉马动力、汉马H6。汉马动力为代表的三大总成品质再也没有用户怀疑，我们的产品已经形成了良好的口碑。还有政府的关怀，经销商合作伙伴的不离不弃，员工队伍的砥砺奋进，2017年没有理由不成功。同时，机会是给有准备之人，我们不光讲，也要实实在在地干，我们的队伍要带着‘狼性’走向市场，深挖市场用户需求，找市场切入点。

看点三、营销和服务

迎战2017年，离不开全面有力的营销网络和服务网络。营销报告显示，2016年，华菱星马西北、华北、东北营销网络得到了迅速发展，运煤专线成功开发了“一级+二级+物流公司+服务站”在内的200多家经销网络，网络覆盖到了县城及乡镇，成功实现了运煤专线的市场网络布局。2017年，继续针对市场薄弱区域，有计划地在全国组建营销渠道，鼓励并支持老经销商在经营好本地区市场的同时，到薄弱和空白区域开发新渠道、拓展新市场。寻找“有实力、能卖车、守信誉”的二级销售网点、物流公司或服务站加入到我们的经销渠道中来。

与此同时，服务报告显示，为配合完成2017年的25000辆任务，凯马公司将制定出切实可行的服务政策、配件政策，做好2017年度的各项服务工作，完善400专家服务热线，提供24小时远程服务；升级服务政策，延用超长整车质量保修期，提高客户满意度；从2017年1月1日起，华菱重卡将继续执行终身质保政策，大幅延长配件保修时间，用户在车辆报废前，只要使用华菱正品配件，即可享受新车该配件的质保期限，在保质期内享受质保服务（含材料、外出、工时等），即质保期内无限循环的质保服务；拓展服务网络，将服务网络进行等级评定，提高服务站的积极性；增加配件销售渠道，继续实行配件中心库政策，依托核心配件供应点向四周扩散，以点带面，缩短配件供应时间，根据区域内各家二级代理的授信额度给予配件支持；继续加强服务人员技能培训，提高维修能力。

看点四、新产品迎战2017

迎战2017，华菱星马营销和服务准备好了，产品也准备好了，除了以汉马H6、汉马H9的热销车型和汉马动力总成，为了进一步满足市场转型升级的需求，2017年华菱星马将向市场投放一款更具竞争力的新车型——汉马H7。

汉马H7沿用汉马H6的设计风格。同时，根据市场客户的需求，汉马H7进行了舒适性设计，整个驾驶室空间增大，更加舒适，卧铺长度增加，提供了更大的休息和储物空间；整体上卧铺加宽、加长；中地板加宽，可以匹配更大马力发动机，满足更多客户不同需求；后围凸出150mm，卧铺空间加大，更加舒适、自由；座椅面料升级后图案花纹与整体内饰完美搭配，提升视觉冲击。车门护板设计无纺布分块，提升开门手柄操作舒适感；中控操作区域部分采用仿金属亮条与水木纹处理设计，提升驾乘舒适感；下面配备杂物盒可以放置水杯，烟灰盒等；左右A柱上面配贯穿式上下车扶手，整体美观，使用方便；车门上面配了关门把手，方便开关门操作。

为了提升用户旅途驾乘体验，驾驶室操作台还进行了升级：多媒体导航自由升级地图，让迷路、绕路不在发生；全新LED组合仪表设计，造型优美，功能齐全，通过程序控制匹配多种配置发动机；与整个仪表台造型相呼应，是国内乃至国际上较为前卫的仪表造型主控区配有双5V取电口，方便手机等电子产品充电；更加方便操作的双手刹设计，位置设计在座椅旁边，模拟轿车操作；车门配有吹窗出风口，方便恶劣天气出行，消除安全隐患操作便捷，质量稳定的电动空调。