近日,徐工道路机械喜讯不断，继斩获3000万压路机订单之后，元宵节前夕“‘全身心服务’升级‘六新产品’发布暨‘路之家’会员线下活动日徐州站”盛大开幕，活动现场异常火爆，用户们纷纷缴纳订金，60余台高端徐工道路机械被订购，总价值逾8000万。至此新春前后徐工道路机械共计斩落1.1亿元订单，创下了徐工道路历年来同期斩获订单数额的最高纪录。

徐工道路机械会员线下活动日徐州站活动现场

攀登服务供给新高峰 “全身心服务”再升级

2月10日，来自徐州及周边地区的400余名用户应邀走进全球最大的筑养护机械制造基地——徐工道路机械事业部，“零距离”感受徐工世界级品质和大器文化魅力，共同探讨施工工艺，增进彼此互信感情。为了全力加速事业部向服务制造型企业的角色转变，会上徐工道路机械进行了“全身心服务”升级诠释，并以强大有力的举措验证支撑。

徐工集团道路机械事业部副总经理孟文诠释全身心服务再升级

“全”意味着全套解决方案、全生命周期。即从售前，售中，售后全过程提供全身心服务；从整机，配件，二手车，租赁，售后服务等提供全供应链服务；从施工工艺、施工管理、施工设备选择全套施工解决方案；从设备选型、设备匹配、工艺施工方案咨询、操作培训、维修保养、备件供应、再制造、二手车置换等，提供全程无忧的服务保障。

攀登服务供给新高峰 “全身心服务”再升级

“身”意味着网络化、机械化、信息化360度贴身。在网络化方面，层级分明的备件保障体系：1个总服务备件中心，6个区域服务备件中心，57家备件经销商，400多个二级网点；有效储备量和三包备件满足率行业领先，成为满足客户服务需求的坚固基石；在机械化方面，全国300余辆服务车辆，运用RIMS智能化定位跟踪技术，保障以最优化路线、最短时间抵达现场；在信息化方面，徐工道路运用CRM、RIMS、MES、PDS等系统，建立起精准、高效的信息化管理手段，充分利用高科技技术为客户提供“互联网+”的服务。

大马力平地机全国首发

“心”意味着安心、放心和暖心。客户现场签字服务、事业部客服代表电话回访、集团总部400服务呼叫中心全过程监督，让客户安心；根据产品和客户的具体情况，分别提供定制式售后服务，让客户放心；除正常服务举措之外，徐工道路另外推出“3·15”金牌服务月、“夏季送清凉”、“冬季送温暖”等系列超值服务项目，让客户暖心。

高端摊铺机备受市场青睐

聚焦技术领先用不毁 “六新产品”再突破

会议同时进行了“2017徐工集团成套道路机械解决方案发布”，发布分为行业态势、企业简介、六新解析、愿景目标四个板块。“对新产品、新技术、新工法、新业态、新举措、新案例”为代表的“六新”和徐工“技术领先、用不毁”进行重点讲解。

徐工集团道路机械事业部营销总监王锋讲解政策

围绕“新产品、新技术、新工法”，在压实机械方面，重点结合土石方工程、路面压实工程、轻型养护工程阐述了徐工压路机连续30年引领行业的领军实力；在摊铺机械方面，从超厚摊铺、超宽摊铺和超薄摊铺三个维度，全面展示了摊铺机的高端品质。在平地机械方面，重点展现了变功率技术应用、负载敏感技术、大马力矿用设备。此外徐工铣刨机的大深度铣刨、友好的人机工程和徐工养护机械的环保、节能、高效也吸引了众多客户洽谈采购。

徐州商会彭铁成会长致辞

围绕“新业态、新举措、新案例”，全面介绍了徐工道路“2+1”服务工程、徐工“路之家”平台推广和RIMS系统管理。2016年徐工道路持续深化“2+1”服务工程，连续9年蝉联“路面机械品牌关注度”榜首。“路之家平台”获评“电子商务和供应链融合创新奖”并连续两年获评“中国工程机械十大营销事件”。

徐工道路总经理王庆祝致辞

徐工道路徐州办事处主任张艾平致辞

2017年，徐工道路机械将在高端产品突围发力，在实现大幅增值突破的同时，深化高端产品动态对标、强化极限工况对标，迅速提质增量，并以“技术领先、用不毁”金标准为工作核心，推行质量极致工程，全面推进两个减半、两个杜绝、两个延长（早期、总体反馈降低50%；杜绝重大、批量质量问题；延长产品寿命、平均无故障时间），以提升全价值链的高标准要求为落脚点，大力推动产品对标赶超和质量水平再上新台阶，全面展现徐工道路应对新常态发展和向全球道路机械前三强迈进的实力和气魄！