2017年3月11日, 徐工道路机械“全身心服务再升级”成都站拉开帷幕,来自成都及周边地区近170名用户参加了本次活动,“零距离”接触感受徐工世界级品质和大器文化魅力,共同探讨施工工艺,增进彼此互信感情。跟工程机械在线记者一起来听听他们是怎么说的:
客户代表:巴中公路局王处长
“我们有6台徐工路面设备,这些设备非常适合我们四川的路面环境,徐工的设备非常用心,他们会用我们的地面做实验,所以最适合我们的路面。以前用过很多别的品牌的设备,不是质量问题就是服务跟不上,对比下来,徐工不管是质量还是售后做的都是最好的。这几年的合作,也证实了我们选择徐工的决定是正确的。也看到过一些劣质工程机械产品案例,我非常庆幸当初的选择。我相信,选择一个让自己安心、放心的设备是每一个购机人最佳的选择。没有什么比安全性、稳定性、可靠性更重要了。所以希望徐工能一直这样做下去,做我们心中最信得过的品牌。”
客户代表:四川宣汉县养护段乔部长
“我们有四五台徐工设备,与徐工道路合作有两三年了,期间设备的安全性,可靠性都非常好,没有什么大的质量问题,售后服务做的也不错,包括配件价格也合理,送货很及时,以后也会继续购买徐工产品。”
客户代表:古蔺县公路段张科长
“我们有四台徐工设备:6米的摊铺机、30吨胶轮压路机,12吨的钢轮压路机、3吨的钢轮压路机,这次过来还想买两台设备,一台摊铺机一台胶轮压路机。”张科长告诉记者:在一次项目施工中,一台徐工压路机出了些问题,从打电话到问题解决,在古蔺当地没有徐工服务网点的情况下,500公里的距离,只用了半天的时间就把问题解决了,这个服务非常好,很重视客户。对徐工的建议就是,希望服务网点能再增加一些就更好,更便捷了。
客户代表:成都小型摊铺机协会张冬梅会长
“我接触徐工设备十多年了,一开始在设备租赁公司工作就知道徐工,后来出来自己做路面设备租赁,就开始自己购买徐工设备。”“徐工路面设备有很大的优势,它不单可以铺宽的路面,它也可以铺更窄的路面,比如两米的路面,徐工小型路面设备就做的很好。我们做租赁接触过很多品牌,在我们成都地区徐工品牌的认可度非常高,用户评价也是最好,所以徐工牌子的设备租的也很好,在本地几乎能达到90%以上市场占有率,因为长期合作,徐工也给了我们很大的优惠政策,售后服务也很方便及时,我们很满意。”
客户对设备以及徐工品牌的肯定和认可,说明了徐工道路的努力和用心,也突出了本次展会的主题‘全身心服务’为客户的理念。(本文来自徐工集团道路机械分公司)
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