2016年的春节,因为要服务中国交建集团承建巴基斯坦KKH项目,雷沃工程机械的服务服务工程师高福志、崔保振春节放弃了与家人团聚的机会。虽然身在异国他乡,但他们更牵挂的还是海外客户工程的施工进度。
整装待发的雷沃装载机
赫韦利扬至塔科特项目(简称:KKH二期项目),KKH二期(赫韦利扬-塔科特)位于巴基斯坦北部开伯尔-普赫图赫瓦省,是中国“一带一路”及“中巴经济走廊”旗舰项目。开伯尔-普赫图赫瓦省与阿富汗关系密切,是巴基斯坦对中亚贸易(包括石油和天然气管道)的自然桥梁。项目路线全长118.057公里,合同工期42个月。
2月份的巴基斯坦,寒风呼啸,空气中多了几分凛冽,黎明时分,雷沃服务队员高福志和崔保振已经早早出发前往工地,开始每日例行的巡检服务,经过一夜的强降雨,前往工地的道路十分泥泞,快到工地时,一条激流挡住了服务队员的去路,原来经过一夜的强降雨,平日里的一条小河沟已经汇成水流湍急大河,可这却阻挡不住雷沃服务人员,经过与巴方人员现场评估,决定使用雷沃装载机作为“摆渡车”将服务人员送往对岸。
在对该工区所有的雷沃装载机进行例行检查调试后,已经是中午时分,高福志在完成最后一台车的检查工作后,突然听到肚子“咕噜”一声,驾驶员开玩笑说有异响,他们这才意识从早上到中午一直没吃饭,但当想到巡检过程中发现的问题被一一解决后,工地上所有人员的脸上都露出了满意的笑容。
谈及春节期间不能回家,电话中高福志和崔保振沉默了许久,显然能够感觉到对家的那种思念,“我们也想家,但是作为公司的一名老员工,我们必须舍小家顾大家,必须承担起这份责任。”这只是驻巴雷沃人日常工作的一个小小的缩影,因为他们深知肩上担负的使命,“雷沃服务,全心为你”,为用户创造最大价值的服务理念。
开伯尔-普赫图赫瓦省南部干燥多岩石,北部森林密布,夏季酷热,冬季严寒,项目施工难度较大,对设备的使用要求高。雷沃工程机械于2016年8月12日凭借过硬的产品质量及优秀的售后保障成功中标该项目53台FL958G-ETX装载机。为了保障该项目顺利施工,雷沃工程机械驻点服务团队春节期间加班加点,以“全心为你”的售后服务坚守在异国他乡,只因那份责任和信任。
高福志和崔宝振素在的服务队在为用户开展巡回服务的同时,还通过实时测量环境温度、海拔高度、机器运行速度、油耗值、关键部件磨损情况、易损件故障频次等,及时将服务数据回传至公司数据中心进行处理,作为产品开发、故障诊断、服务工程开发、配件储备的重要依据,为“因地制宜”开发产品提供依据,也能为客户带去更稳定产品,延长车辆使用寿命,降低维修成本,创造更大运营价值。
KKH二期项目服务期间,雷沃海外服务工程师团队高效快捷的售后服务,有力保证了KKH二期项目的正常进行,多次得到中交及巴方的赞许。
雷沃工程机械历经10余年的发展,已经积累了大型项目建设的经验,从公路到铁路,从桥梁到隧道,从港口到机场,都能提供全套的建设施工解决方案,以科技创新推动技术升级,以数字化智能产品推进施工,为一带一路建设提供优质保障。
黑山南北高速项目、塞内加尔项目、巴基斯坦中巴经济走廊项目、巴基斯坦瓜达尔港项目…一次次海外服务,也让海内外用户一次次地感受到了中国力量 。(本文来自雷沃重工)
扫码下载机友会APP
或各大应用市场搜索“机友会”下载
获取更多资讯
扫码关注路面机械官方微信
近日,山西市场传来喜讯,雷沃重工与山西大客户签订11台大型挖掘机订单——其中包括雷沃重工去年刚刚上市的FR480E产品和FR370E成熟大挖机型,这是雷沃重工继星光煤炭集团采购10台FR370后斩获的又一大挖订单。
[详情]在当今国际贸易复苏缓慢的形势下,青岛作为一个外向型城市,迫切需要对外贸易的转型升级。围绕构建货物进出口额、服务进出口额和境外投资贸易额“三位一体”的现代国际贸易体系,去年以来,青岛市积极支持外贸企业走向“一带一路”,大力发展跨境电商保障提升进出口。
[详情]苍穹之下,举得起,放得下, 大地之上,致富路,伴你行。 作为雷沃装载机麾下致富利器,雷沃FL936F-ETX+装载机,融合“智能、可靠、高效、安全舒适”四大产品卖点,凭借卓越的性能实现了科技与创新。
[详情]眼下,我国各地春耕生产已拉开序幕。雷沃欧豹拖拉机忙碌于田间地头,成为各地春耕备播主力军。 在内蒙古广袤的土地上,来自河北保定的郭玉农驾驶着崭新的雷沃欧豹拖拉机在旋耕土地,伴随着机器的轰鸣声,播种下了春天的希望。
[详情]企业转型是什么?打个比方,就好像在一条公路上开车,突然发现前面是尽头。一方面,要保持以前的车速,因为企业需要发展。同时,要迅速找到一个出口,要拐到一条新的高速公路上,这样企业才能持续发展。 从2013年开始,雷沃重工就确定了“先做减法、再做加法”的经营思路。
[详情]