山推走访小组到达山东聊城,冒雨来到当地一家铝业公司进行走访,用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业,拥有山推各类产品二十余台。
在与客户交谈中,其反馈由于生产任务繁忙,推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上,产品质量稳定、可靠,服务也很及时,服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机,评价颇为满意。“该机已使用1300多小时,驾驶员反映该机操作灵敏、速度快、工作有力、噪音低,都喜欢开这台车”。由于矿区作业灰尘大,也提出希望能对驾驶室密封性进一步提升。对于用户的建议,服务小组表示将信息反馈至相关部门加以改进,以满足用户的需求。
“油城”东营,是黄河三角洲的中心城市,我国重要的石油基地。走访小组来到东营一家发电厂进行走访,设备部孔部长热情的接待了我们。用户对产品整机质量和服务评价很高。根据作业现场实际情况,希望能对空调布置加以改进。
利用作业休息时间,我们对机械进行巡检,对驾驶员进行保养、检修方面知识培训。在谈及山推出的“管家式服务”,孔部长颇感兴趣,并一起对机械管理及保外维修进行探讨。
随后走访小组到淄博、济南、泰安等地客户进行走访,提供巡检设备等服务,用户积极参加山推微信“寻找最炫推手”线上活动,产生良好的互动。通过本次走访,传递了公司对用户的关爱之情,以专业服务和真诚感动用户,以客户需求为出发点,搭建起与用户之间沟通的桥梁!
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4月10日,山推客户关爱行小组一行从盐亭出发,沿着崎岖的山路来到水电五局承建的水坝,先与设备部韩队长在驻地办公室简单聊了几句,韩队长说:“我对你们服务非常放心,你们来我们心里就很踏实,欢迎呀!” 工作人员从仓库领来新的安全帽后,韩队长带领服务小组人员。
[详情]近日,经过山推东南亚业务部前期持续不懈的努力,以及凭借山推推土机出色的产品性能和强大的品牌影响力,山推最终一举打败其他品牌成功拿下全液压型推土机DH17批量订单,总合同金额价值近千万元。山推在总部举行了首批发车仪式。
[详情]湘潭市,简称潭,因盛产湘莲而别称“莲城”,又称”潭城“。与长沙、株洲同为国家长株潭城市群“两型社会”综合配套改革试验区中心城市,是中国优秀旅游城市、国家园林城市、湖南省历史文化名城,山推服务小组来到该区进行走访。
[详情]4月13日,厦工股份总裁白飞平、营销中心副总郑天强一行来访山推传动,传动总经理孙世超、书记郑吉儒、副总经理李冰、营销总监朱来锁等相关负责人参加了交流。 交流期间,孙世超总经理对白总裁的来访表示热烈欢迎,对厦工多年来对传动的支持表示感谢,殷切希望2017年双方能够打破瓶颈。
[详情]2017年工程机械市场回暖,在市场需求增加同时,事业部员工不忘初心,攻坚克难,各部门积极响应。为确保我公司产品顺利推广,售后服务是功不可没的。 程刚,传动事业部一名产品支持服务工程师,在岗工作30年,从事传动事业部产品支持服务已经是17年。
[详情]4月12日,山推“价值引领”媒体座谈会在总部会议室举行,山推执行总监张民、执行总监安鲁琳、执行总监刘春朝、高级总监王文超、营销事业部副总经理王砚华、道路机械事业部副总经理李林等出席会议。
[详情]4月13日上午,济宁市无纸化退税经验交流会在公司总部大楼203会议室召开。济宁市国税局申瑞芳局长、进出口税收管理科陈世信科长等出席了本次会议,兖州区、高新区等四个县区国税局领导,包括山推、倍耐力公司等济宁市首批四户无纸化退税企业负责人参加了本次会议。
[详情]助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。
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