新闻首页 行业资讯 产品纵览 机友会 招标信息 工程信息 每周话题 热点专题 高端访谈 基建投资

四月飞雪寒万里 一流服务暖客心

2017-06-15 11:13:42
manbetx体育 -工程机械新闻中心 三一重工
字体大小:

秉承“一切为了客户”的服务理念,三一人在打造“无与伦比”的服务道路上栉风沐雨、砥砺前行。今天,我们要跟大家讲述的是三一代理商四川三力工程机械有限公司维修工程师邱凡的故事。

四月飞雪寒万里 一流服务暖客心

众所周知,四川甘孜藏族自治州有着常年不化的积雪,特别是折多山路段,山势险峻,气候多变。

一天,邱凡接到一项上门维修任务,当时正是大修厂繁忙的季节,公司附近修理厂一时抽调不出人员,这次邱工又独自坐上了开往雅江的车。

“吱······”

一个急刹车,将车上熟睡的邱凡惊醒!

“堵车了?不会这么倒霉吧?”

窗外是漫天飞舞的鹅毛大雪,确实是堵车了。邱凡心中有了一丝担忧,“今天能否赶到雅江县为客户更换闸板,第二天还得返回康定修车呢”。

只见司机走下车开始挂防滑链,这才发现前面的车在积雪中排起了长龙。

四月飞雪寒万里 一流服务暖客心

经过10多个小时漫长的等待,终于在26日凌晨到达雅江县,当客户见到邱凡的时候,感动的抱住了他!因为客户一早就收到折多山下雪封路的消息,还担心自己的工程会因此耽误几天,预计几十万的损失!

“人间四月寒雪飞,千里服务暖客心”,这句话是对邱凡和三一服务的最好诠释。

四月飞雪寒万里 一流服务暖客心

或许在游客眼中,泸定夹金山、康定大雪山、香格里拉等等地方,都是旅游者的天堂,但是对于三一服务人员来说,这些地方意味着交通闭塞、千里高原、悬崖陡壁,他们只能用双脚抵达需要服务的地方。在这里,一次上门服务少则百余公里,多则近千公里,但是邱凡和他带领的团队,有如边防将士一般,守护着这里的每一位客户和每一台三一设备!

四月飞雪寒万里 一流服务暖客心

“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”,这是三一集团董事长梁稳根对每一位三一服务人员的期许。在四川,在甘孜,在三一设备施工的每一个地方,三一服务都在那里生根、发芽,即使四月飞雪,也阻挡不了三一服务人前进的步伐!(本文来自三一重工)

下载机友会App二维码

扫码下载机友会APP
或各大应用市场搜索“机友会”下载

路面机械网公众号二维码

获取更多资讯
扫码关注路面机械官方微信

标签: 三一重工

链接地址://news.lmjx.net/2017/201706/2017061511134225.shtml

新闻投稿:news@lmjx.net

相关报道

三一海工2017“价值服务全球行”正式启动

三一海工2017“价值服务全球行”正式启动

近日,“新时代 新三一”——三一海工2017年价值服务全球行启动仪式在长沙产业园举行,全面拉开2017年服务品牌建设的序幕。中国港口协会秘书长朱建海、三一海工研究院院长陈林出席了启动仪式。

[详情]

亚非拉16国高级官员团访问三一,学习三一先进经验

亚非拉16国高级官员团访问三一,学习三一先进经验

6月13日,来自非洲、亚洲及拉美16国的高级官员莅临三一南口产业园进行参观交流。商务部国际商务官员研修学院援外培训项目执行处副处长张海龙,三一重能副总经理廖旭东陪同访问。

[详情]

湖北重点工程投资超5000亿元,万事俱备,只差您的设备!

湖北重点工程投资超5000亿元,万事俱备,只差您的设备!

近日,湖北省政府办公厅印发《湖北省精准发力补短板三年十大重点工程实施方案》。 这十大重点工程分别为脱贫攻坚工程、水利设施补强工程、高标准农田建设工程、乡镇污水治理工程、普通公路及安防工程、航运能力提升工程、能源设施强化工程、生态环境保护工程、公共服务能力提升工程、实体经济振兴工程。

[详情]

全液压VS机械式,谁是征服呼伦贝尔草原的压路王?

全液压VS机械式,谁是征服呼伦贝尔草原的压路王?

近日,黑龙江区域客户新采购的三一重工全液压单钢轮压路机开始进入内蒙古自治区呼伦贝尔市省道201线公路建设项目施工。该项目是内蒙古自治区公路网中的“三横九纵”中的一纵中的重要组成部分。

[详情]

服务故事丨平凡岗位书写90后的“不凡”

服务故事丨平凡岗位书写90后的“不凡”

黄福容,是三一辽宁鼎天源工程机械有限公司一名90后的服务工程师。他用自己朴实无华的行动书写着90后的服务故事。 今年3月,受地方消防部门邀请,辽宁鼎天源于先后为沈阳、大连、鞍山、营口、抚顺等城市的消防机关举办三一高喷消防车巡演活动。

[详情]

三一众创入孵企业研制“双层立体车位”成功,预计10月份上市

三一众创入孵企业研制“双层立体车位”成功,预计10月份上市

三一众创入孵企业研制“双层立体车位”成功,预计10月份上市 2017年6月,由三一众创在孵企业有位智能研发的“智能双层式立体车位”,在三一长沙产业园研制成功,预计今年10月份上市。

[详情]

“三一618年中大促”全民来砍价,合同价后最高再减?

“三一618年中大促”全民来砍价,合同价后最高再减?

您还在为购买设备资金不足而苦恼吗?您还在为购买设备奖品太少而揪心吗?您还在为工资太低没有零花钱而抓狂吗? 打破所有客户的烦恼,本次三一618年中大促特备三大活动:全民来砍价、豪礼大放送、 推广大使,将您所需,一网打尽,不玩虚的,才是真狂欢。

[详情]

“只为小巧灵活代言”——三一SAP60C-6摊铺机安徽滁州显身手

“只为小巧灵活代言”——三一SAP60C-6摊铺机安徽滁州显身手

在路面施工领域,有人专注于大型沥青道路施工工程,“干大活”;而也有一群人反其道而行之,专注于市政道路及养护工程,“干小活”,85后的三一客户安徽滁州老板涂昌兆就属于后者。

[详情]

强强联合!三一与中国建设科技集团战略“牵手”

强强联合!三一与中国建设科技集团战略“牵手”

6月8日,三一集团与中国建设科技集团签订三大战略合作协议,就建筑工业化未来发展达成共识。双方将整合优势资源,积极发挥各自优势、携手并进,共同迈向建筑工业化新时代。三一集团总裁唐修国、中国建设科技集团副总裁文兵出席了签约仪式。

[详情]

【力量三一】 “一带一路”上的中国企业担当之起重机篇

【力量三一】 “一带一路”上的中国企业担当之起重机篇

“一带一路”包括 “丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”,与沿线有关国家在基础设施互联互通、产业投资、资源开发、经贸合作、金融合作、人文交流、生态保护、海上合作等领域,推进重点合作项目。

[详情]