六月,骄阳似火,夏日鸣蝉,一封饱含深情的感谢信,如一股微风,让徐工基础服务工程师赵昆心中荡起阵阵涟漪。
故事还得从年初说起,2017年1月,国基建设集团有限公司由于业务需要购买了两台徐工XR550D旋挖钻机。国基建设集团项目负责人罗曙光表示:“每当我们遇到施工难题,只需一个电话,无论白天还是黑夜,徐工基础广东服务站服务人员总会第一时间赶到现场处理,从未耽误工程进度。”
“急客户之所急,想客户之所想”之于徐工服务人员不是一句口号,而是切切实实的行动和实践。罗总清晰地记得五月初的一天,产品备件从徐工基础空运至广州再转至珠海,飞机降落时为凌晨一点半,之后又马不停蹄地送往工地。“我已经习惯了工地上24小时连轴转的状态,但在凌晨五点半看到赵昆、王交龙两名基础公司的服务工程师赶来维修设备,心中有一种说不出的感动和敬意,徐工基础的的确确是把客户的需要放在第一位的。”罗总表示。待设备维修完毕,已是旭日东升。
赵昆在服务现场
国基建设集团尤为认可徐工基础的成套化解决方案。当机械设备出现了棘手的问题,赵昆为了不影响项目的工程进度,总是第一时间向公司领导反映具体情况,徐工基础会立刻协调在该方面具有丰富经验的技术工程师前去处理。罗总表示:“施工中出现再复杂的问题我们都不会惊慌和着急,因为徐工基础会派遣最专业的技术工程师帮助我们解决燃眉之急,我们对徐工基础服务的专业性有百分百的信心!”
面对客户的赞扬,赵昆谦逊地说道:“竭诚为用户服务是每一个徐工人都会努力做到的,而我只是他们其中很普通的一员。”
“投之以木桃,报之以琼瑶”,一封感谢信,不过百字千言,写出来的是国基建设集团对徐工基础服务部全体成员的谢意,说不尽的还有对徐工品牌的深深信任。
扫码下载机友会APP
或各大应用市场搜索“机友会”下载
获取更多资讯
扫码关注路面机械官方微信
强强联手,鏖战新余!2017年7月4日,徐工中国好铲车“铲业英雄”争霸赛在享有“中国蜜桔之乡”的江西新余激情上演,来自新钢集团的装载机操作高手在此一展铲装绝技,上演激烈角逐,绽放精彩篇章。
[详情]日前,第十四届世界品牌大会暨第14届中国500最具价值品牌发布会在北京举办。世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2017《中国500最具价值品牌》排行榜,徐工以512.43亿元排名67位再次领跑中国工程机械行业,较2016年(430.81亿元)提升81.62亿元,增幅18.9%。
[详情]当地时间6月27日,非洲国家吉布提在首都举办40周年国庆阅兵式,阅兵式上还展示了一辆中国制造的徐工牌汽车起重机,与此同时,吉布提中国海军基地30余名官兵受邀参加阅兵式。
[详情]2017年6月29日,徐工铲运举办了主题为“走进迁安九江,感受徐工LNG装载机王者荣耀”的客户交流活动,徐工铲运机械事业部营销公司总经理刘总、迁安九江物流副总经理姜翠华及迁安周边客户代表、行业媒体代表等共计100余人参会。
[详情]近期,徐工施维英在河北保定、安徽六安、湖南长沙、河南郑州连续举办四场“惠聚 砼筑巅峰”系列活动,范围覆盖东北、华北、中南、西南、中原区域。作为2017年徐工施维英举办的首次大型产品推介系列活动,短时间内狂销1.2亿!在国内工程机械行业引起极大反响。
[详情]时至盛夏,中国好铲车“铲业英雄”争霸赛已走过祖国大半山河。 岁月如梭,英雄归来。 7月4日,争霸赛来到中国唯一的国家新能源科技城——江西新余, 感受传统工程机械与高新科技能源的激情碰撞。
[详情]曾几何时,不知你是否发现,水已不再清,天也不在蓝,口罩都已经成了我们的日常用品!食品不健康,我们可以不给孩子吃,可空气不好,我们能不让孩子呼吸吗? “日出江花红胜火,春来江水绿如蓝”,我们总想一直沉浸在这样的美丽的景色中,可是当我们抬头却不见了飞鸟的痕迹。
[详情]路况分析:陕西省安康市地处陕、鄂、渝三省交界处,省道s308安平段因长期超大重车通过,造成路段毁坏严重,路基下沉,路基病害比较严重。因路段地处山区,道路狭窄、坡道陡峭,车辆通行量大,加之考虑车辆通行需求路面半幅封闭,半幅仍开放行车,施工难度非常大。同时路基强度高,对冷再生施工工艺提出了更高的要求。
[详情]徐州市“五一巾帼标兵岗”荣誉花落徐工道路 近日,从徐州市总工会传来好消息,徐工道路机械路机薄板件分厂下料工段巾帼文明岗荣获徐州市“五一巾帼标兵岗”荣誉称号。下料工段巾帼文明岗成立4年多来,不断探索、总结、创新,形成了一套完备的管理模式。
[详情]6月29—30日,首届世界智能大会在天津梅江会展中心举行,本次大会旨在打造世界级先进智能科技成果发布平台、创新合作平台、产业聚集平台和投融资对接平台,促进中国与世界智能领域交流,聚集全球智能科技产业发展要素,展现全球领先的前沿科技新成果。
[详情]