在广袤的西藏，有100多台三一起重机设备参与桥梁、铁路、高速公路等基础设施建设，为建设美丽西藏贡献力量。在这批建设坚兵身后，是我们的幕后英雄——陌陌奉献的三一服务工程师们。他们承受着高寒、缺氧、强紫外线、恶劣环境等巨大的压力，24小时听候客户召请，用心呵护着每一台设备，他们是青藏高原上三一起重机的“守护者”。

从左往右：王平、李正中、李立

今天，小编跟大家讲讲他们的故事。

1、初识西藏，美好和痛苦同样深刻

西藏，纯洁而又神秘，每年吸引朝圣者、探险者和旅游者无数。

然而，对进藏工作的人来说，要克服“高寒、低氧、强紫外线”的高原环境却没有那么简单。

2013年5月，王平成为三一驻西藏的一名服务工程师。和大家一样，初识西藏，觉得这是一片祥和、充满神奇之力的圣地，所有的一切如此的安静，连浮躁的内心都变得波澜不惊。

然而，这种内心的平和还没来得及细细体会，便被猝不及防的高原反应打破，呼吸沉重，胸腔如被千斤巨石压迫，脑袋疼痛欲裂，伴随各种不适而来的是整夜整夜的失眠。

所有心理上的美好印象被生理上的痛苦取代。这一刻，王平意识到，他与西藏的故事才刚刚开始。

2、72拐、无人区，工作处处是挑战

在川藏线上，有一个叫通麦的地方，路面仅一车宽，底下是咆哮着的雅鲁藏布江，因地势险峻、路况复杂，又有“天路72拐”“通麦坟场”之称。在通麦，经常有游客吓得把车停在路上不敢前行。当地有句话：“川藏难，难于上西天”，就是对这里最真实的描述。

刚到西藏不久，王平就接到客户召请，前往昌都处理一台25吨起重机支腿故障，而去昌都来回必须经过通麦。在返回途中，班车行驶到通麦段时遇到了塌方，因为西藏气候昼夜温差大、且沿线都是无人区，一车人只能在车里等待，而这一等就等了4天。

这4天里，又冷又饿，在那种濒临绝望的等待中，每时每刻都是一种煎熬。

每一位进藏工作的服务工程师都有许多的故事，李正中记忆深刻的是穿越可可西里无人区那次。

2014年5月，那曲地区尼玛县客户反应设备出现故障，客户正在吊装搅拌罐，无法继续施工。

尼玛县属于可可西里无人区，出了县城电话就没有信号，而去尼玛县就必须穿越一望无际的草原。客户的召请就是命令，李正中开车就往客户那边赶，在穿越无人区过程中，导航失效，只能轧着别人走过的路前进，遇到下雨痕迹被冲刷，就算是“老司机”也会迷路。

李正中准备了地图，指南针，还有一本笔记本，一路上他详细记录着方向与里程数据，即便这样，好几次都差点迷失了方向。

就这样走走停停，一边走一边摸索，从驻地到尼玛县500公里的路程，李正中一个人日夜兼程开了近30个小时才到。
......

在西藏待了4年多，说起西藏恶劣的环境，王平和李正中依然心有余悸。在他们看来，高原反应就像是一场洗礼，进藏的人都必须经历。高原反应虽然难受，但最大的困难还是恶劣的自然环境：高寒、人烟稀少、路况复杂以及长期的居无定所。

3、环境恶劣,最害怕感冒

在西藏，每一次外出工作都是一次挑战，除了要面对不同的路况、不同的风险、恶劣的环境，最怕身体过度劳累导致感冒，从而引起肺水肿等高原病，因为这往往是致命的。

2014年7月，江孜有台设备因操作不当出现问题，接到客户召请，王平连夜出发。那天晚上帕里高原风速很大，昼夜温差20度，晚上气温接近0℃，当他日夜兼程赶到客户工地时，感觉有点头晕，当时以为是累的，也没注意。到了晚上，王平发起了高烧，整夜都睡不着觉，第二天更是咳嗽不断并伴有血液。

在坚持完成设备施救后，王平立即前往当地诊所就医，典型的感冒引起的高原性肺水肿。医生说：“你是运气好，如果引起脑水肿，救活了，人也废了！”

“当时医生开了一副利尿的药，一个小时里我去了6次厕所，感觉真从鬼门关走了一圈。”王平说，从此之后他再也不敢在高原地区硬扛感冒。

4、精诚所至，服务永恒，因为责任，所以坚持

西藏地广人稀，100多台三一起重设备分散在各个地方，单个人的力量根本无法满足服务要求。

2013年10月，李正中来到西藏工作。在第一年，李正中每次外出工作，受风寒必定感冒，严重时一个星期都没下床，一年下来过半的工资交给了医院。

2014年底，又有一位服务工程师来到西藏工作，坚守了大概2个月后，这个小伙选择了离开。

生活就是这样，每个人的价值观不一样，他所能承受的也不一样。李正中说，那个小伙子走的时候我们只能送上最真诚的祝福！

2015年3月，李立来到了西藏，至此西藏区域服务团队正式稳定下来。

工作在继续，新的故事也在上演。

2016年11月，阿里地区一辆新设备出现大臂伸缩故障，设备挡住了要道，时间紧急，李立接到电话后立马乘车前往，刚走到昂仁，大雪封道，车辆全部折返。没办法，李立只好走路前行，一直徒步了27公里才到出山口，拦下一台工程车继续前往，坐了三天车终于赶到。

当客户看到李立那一刻，一脸惊讶，连忙问道：“大雪封道，你是怎么来的？还以为你们不会来了。”得知过程以后，客户竖起了大拇指久久没有放下。

修完车，客户留他歇会，吃过饭再走，李立委婉谢绝了，因为还有新的任务在等着他。

“这么苦，为什么还要坚持？”李立说，谈不上多么高尚和伟大，来西藏是自己的选择，既然选择了就要坚持到底。这是做人的道理，也是三一事业理想的信念。

同样在这里坚持的还有王平和李正中，他们三人组成了公司驻西藏服务团队。高原缺水，缺氧，但绝不缺精神！三一设备在哪，三一服务就到哪！(本文来自三一重型起重机械有限公司)