从卖农机搞维修保养，到经营农机调度服务，再到建设农机作业大数据平台，为农业生产提供智慧化服务，为政府相关部门提供决策参考，雷沃发展之路，走得可谓精彩。

在互联网信息时代的大潮中，国内农业机械装备制造领军企业——雷沃重工，充分运用“互联网+”思维，将制造业与信息化深度融合，实现了雷沃阿波斯装备从制造到智造，再到智慧的升级。

网约农机：让“秋忙”不“瞎忙”

“往年的‘三秋’农忙时节，一端是大批农机手找不到足够的作业土地，盲目流动，另一端种植户急待抢农时却又找不到合适的作业农机资源。为了解决这一难题，雷沃重工联手农机互联网企业e田科技，以打造农机领域垂直应用生态圈为共同目标，推出了一个全新的智能服务平台，可以为雷沃农业装备用户提供线上线下一体化的农机服务。”雷沃阿波斯农业装备营销公司总经理李金良说。

今年秋收，雷沃重工将互联网引入农业生产，将种植户和农机手的供求信息置于同一平台，在线撮合交易，成功解开了双方信息不对称这个“死结”。据介绍，这款软件可以帮助雷沃农机手和种植户进行免费交易对接，里面有种植户和收割团队的基本信息，双方可以根据需求选择配对。为保障供需双方的权益，协商好后还需签署电子合同，并支付保证金。

在雷沃农机智能服务平台上，农机手还可以“一键报修”，通过定位功能查找到距离最近的农机服务站。此外，平台上还为农机手实时提供不同地区的作业进度、机手流向路线图等信息。机手甚至可以订制个性化的服务，如维修保养视频服务、天气服务、加油站信息服务等。

如今，农民戳下手机屏幕，数台收割机就能开进自家玉米地，作业数据则实时出现在手机上；机器出了问题机手通过手机就能实现一键报修，很快就有服务人员上门服务……只要一部智能手机，动动手指，就能完成很多复杂的事情。

“传统模式下，农机供应方和种植户之间信息不对称，既造成农机资源浪费，又耽误了农业生产进程。我们将互联网应用到农机领域，从信息发布、交易撮合环节切入，实现供需精准对接，通过互联网+农机，‘加’出了秋收新体验。”李金良说。

装一颗“雷沃芯”：农机作业指数化

每年“三秋”期间，玉米机收实时进度如何，全国每天共有多少台收割机在同时作业，各地粮食实际产量是多少……这些一时让人难以回答的问题，如今通过大数据分析后算出的“收割机指数”，都会给出详细解答。

据了解，雷沃重工不仅将互联网接入交易撮合等软服务，还将其植入硬件产品中。今年秋收，雷沃重工开始推广内置“雷沃芯”系统的雷沃谷神智能收割机，这种集作业指挥调度、产品大数据动态管理等功能于一体的“互联网+”收割机批量开进地，在农业生产中上演“智能秋收”。

“我们植入的芯片，功能类似飞机上的‘黑匣子’。”李金良说。据技术人员介绍，“雷沃芯”系统分为两部分，一部分是传感系统，另一部分是类似于汽车导航的电子显示器。“雷沃芯”系统可以实时定位收割机所在位置，传感器实时采集农机运行中的核心数据，包括轴流滚筒转速、升运器转速、发动机运行情况等。数据会显示在车辆驾驶室内的电子屏上，农机手若发现异常情况就可以及时处理。

这些数据同时还会传递到雷沃重工信息服务中心，如机手本人不能及时发现异常信息，后台的雷沃客户服务中心会马上通知机手，让机手停车检查，排除故障。如果机手无法自己解决故障，客户服务中心则通过卫星定位，调度距离故障农机最近的服务车前去服务。

此外，“雷沃芯”系统还可以帮助机手算账，通过卫星定位系统精确统计作业亩数和作业轨迹，计算出农户需要支付的费用，相比以往专人测量，节省了大量的人力物力，也能有效避免了一些纠纷。

创建“C2C”平台：服务全面提档升级

在当今“用户为王”的时代，农民对农机的需求已经不单单关注设备参数与价格，而是越来越看重产品创新性、服务的高效性与个性化。

早在2003年，雷沃重工就探索成立了行业首家信息服务中心，通过网络、电话、短信等现代化信息服务手段，为客户提供全方位的信息服务。经过多年的功能升级和业务拓展，雷沃信息服务中心目前具备了语音、微信、微博、网站等全媒体、互动式的信息服务功能，成为行业最大最专业的信息服务中心。目前拥有102名信息专员和22名专家座席，全天候24小时在线守候，为客户提供精准诊断和支援服务，高峰时期每天受理客户访问数量可达3万余条。

2010年始，雷沃重工依托这个信息平台，开展基于物联网的智慧化服务模式研究，探索搭建线上线下、全时、高效、智能的服务体系，实现了智能自助服务、现场维护服务、配件维修服务三种服务模式的创新升级，将服务逐渐由被动向精准服务和主动服务转变，为客户提供全方位、互动式、一站式的服务体验，实现了与终端用户的在线交互。

2016年的中国国际农业机械展览会上，国内农机行业首个智慧农业解决方案——阿波斯智慧农业解决方案（iFarming）正式向全球发布。雷沃阿波斯与意大利博洛尼亚大学、中国农业大学、华南农业大学、IBM公司及天津e田网络科技有限公司，三国六方共同签署了“雷沃阿波斯智慧农业2025战略”合作协议。

阿波斯智慧农业解决方案率先提出了“全时连接作物生产周期的智慧化管理”的概念，从耕整、播种、种植、植保、收获到粮食烘干存储，将信息技术与农业生产全面结合，依托互联网、物联网与大数据实现集成与互联，通过农田测量、定位信息采集和与智慧化农业机械配套，为农业生产提供科学施肥、播种、喷药、灌溉等管理和业务决策，以提高整个系统运行效率，在改善生产力和农艺性能的同时，最大限度降低成本，减少浪费，提高整体生产效率，加速农业产业升级。

今年以来，随着“互联网+”新元素不断注入，基于在国内拥有最大的农业装备用户群优势，雷沃重工率先搭建了一个C2C平台，并将农机手与种植户汇聚到平台上，再次定义和升级了农机行业的服务标准。此平台有效联通了供需双方，通过契约协议保障了当地农业作业的及时高效完成，实现了经济效益和社会效益的双丰收。据了解，这个智能服务平台具有四个特点。

农机实现了“精准控制”，让农机管理更省心。通过远程车辆定位，可以准确地了解用户的农机位置，维修服务队员去维修时可以提前进行路径规划，规避风险，同时还能实时计算作业亩数，减少估算偏差，保证作业收益，实时查看车身数据，有故障能及时发现，将损失降到最低。

农机实现了“安防服务”，让农机使用更安心。通过“两预警，一提示”，让跨区用户不必担心偏离路线，随时显示整机核心部件数据，故障提前报警，做到未雨绸缪，同时还对车辆保养信息进行提示，没有后顾之忧。

农机实现了“周边服务”，让农机手赚钱更放心。根据农机车辆当前位置，为农机手推送周围的作业订单，提高农机收益，并推送天气、道路、维修站、加油站等信息，同时还会根据农机当前故障和保养项目，推送所需零部件及购置网点。

农机实现了“服务升级”，以农机为中心，提供多种服务。“农机管家”APP功能可以随着农机产品和老百姓的需求而不断升级，所有升级全部免费。同时，为了让用户更彻底地了解“农机管家”APP，雷沃重工多次组织对用户的使用培训，直到用户完全掌握为止。

“近年来，我国越来越多的企业开始专注于智慧农业发展。早在几年前，我们就开始融合云计算、大数据、移动、社交等创新技术，抓住我国农业现代化发展机遇，提升研发和生产能力，打造了基于‘车联网’模式的全新营销与售后服务体系。”雷沃重工党委书记梁启荣说：“未来，雷沃重工还会有更绿色、智能、高效的农机出现在国人面前，逐步实现供给方和需求方的最佳匹配。”

据业内人士分析，在当今粮食价格下降和生产成本攀升、未来无人种地等诸多困境下，通过引入互联网技术，实现农机服务行业的信息互通共享，使闲置的农业资源得到充分利用，雷沃重工的创新与探索，是解决农机供需矛盾和降低农业生产成本的很好尝试。(本文来自雷沃重工)