服务能力第一、服务效率第一是中联环境服务品牌的基石。为打造环境装备行业服务第一品牌，向着“高效服务 超越期待”的服务目标出发，近日，中联环境苏北分公司为南京公路系统客户举办了客户培训会。会议特别邀请了南京市公路管理处赵文政处长及下辖12个公路站站长、副站长、作业人员、相关管理人员等40余人出席。中联环境苏北分公司经理陈真主持了培训会。

▲中联环境苏北分公司经理陈真致辞

首先，分公司经理陈真代表中联环境致欢迎词。他讲到：“南京公路人在两场大雪中为南京的交通安全付出了夜以继日的辛劳，中联环境应在客户最需要的时候，提供最实用、全方位的驾驶、保养和维修技术，跟我们用户一道，为南京道路清扫保洁工作竭尽全力。”

为客户解决疑难问题，提升装备的使用效率及自主维修能力，内场培训环节上，中联环境高级培训讲师苏恒对产品理论知识及装备实操进行了详细的讲解，并组织设备主管及一线操作机手开展产品质量改善交流，收集产品开发及改善建议。他用通俗易懂的语言，循序渐进，举一反三，吸引着每个学员的注意力。大家全神贯注，问答环节热情高涨，学习气氛异常浓烈。

▲中联环境高级培训讲师苏恒传授维修保养知识

外场演示实操环节，苏恒经理更是细致入微地就产品的功能、材料选择、设计原理、故障分析等进行逐项讲解。比如扫盘下沉问题，从油路、阀块等方面深入浅出地剖析原因，让每一位学员都能理解、能操作。

同期，中联环境苏北分公司将适合公路作业的几款环卫装备带到了南京，分公司经理陈真为其一一做了详细介绍。

▲中联环境ZLJ5250TCXZZ1E5除雪车

受欢迎的第一款产品是南京2018年元月份在除冰雪活动中表现非常优秀的ZLJ5250TCXZZ1E5除雪车：
它前置滚刷或雪铲，后置撒布机。滚刷可实现左右30°偏转，具有浮动功能，可根据路面情况自动找平。雪铲则采用分片式模块设计，四连杆机构越障与铲刃吸能联合作用，使雪铲具有无以伦比的自动避障功能。撒布机料箱顶上装有防雨罩，在防止雪天作业时融雪剂淋湿；适合于撒布多种介质，如融雪剂、粗盐或砂子等。

▲中联环境ZLJ5161TXQDFE5型洗墙车

第二款ZLJ5161TXQDFE5型洗墙车，也赚足了客户眼球。
它是隧道墙面、高架桥墙面以及隔音屏清洗利器，具备6自由度臂架结构，操作灵活，作业范围大，面积广的特点，解决了行业洗墙多死角的难题；安装的洗刷自动调整技术，可根据清洗工况自动调整洗刷架构，达到最佳清洗效果。

    
▲中联环境BOSS 8雪铲    

第三款是原装进口性价比高的推雪神器——BOSS 8雪铲，比国产雪铲寿命多一倍：
雪铲结构件表面采用高温烤塑处理，提高了雪铲的防护性能，并安装了带全密封的动力单元系统，有效地保护了雪铲动力系统不受污染，大大提高了雪铲寿命。

▲中联环境ZLJ5180TXSDFE5洗扫车

当然，每次展示少不了中联环境的明星产品ZLJ5180TXSDFE5洗扫车。它集清扫、清洗功能于一体，智能化程度高、性能稳定、清扫效果佳，是适合公路系统客户清扫保洁的最佳产品。

▲南京公路管理处赵文政处长讲话

活动结束后，赵文政处长对于公司的技术研发能力和产品优势给予了肯定，并表示：“机械化率的提升是道路养护保洁的必然趋势，南京公路机扫空间还很大，对我们的设备技术和驾驶要求比较高，非常感谢中联环境提供这样专业的培训课程和实操机会，并希望以后与多交流，多沟通，提升机械化作业的技术水平。”

“立即响应，2小时到达，24小时排除故障，72小时解决大修”是中联环境服务的标准。本次培训不仅让客户熟悉了设备，懂得了正确的使用和维护方法，更是学会了小故障的诊断及解除。

这次面对面、零距离的培训交流会，不仅让大家学习了产品的操控和维修技能，而且加深了与客户之间的情感交流。此次培训会是苏北分公司2018年的首场产品培训会，接下来，苏北分公司将继续探索与客户多元化的服务交流方式，为中联环境开拓市场和提升服务口碑谱写灿烂篇章。