近日,以“道路连全球·一生永相伴”为主题的徐工道路客户3·15感恩活动东北区域圆满落幕。百余台设备走访,免费为客户检查设备,免费为客户提供最佳设备全生命保养方案,不断为徐工道路机械客户创造价值。
2018年,东北区域服务工程师集体宣誓:
做忠诚信用徐工人
全力打造“全身心”服务品牌
承诺:车到人到·快速高效,主动服务·终身保障;
坚持:一个声音喊到底,一个电话接到底,说过的事情做到底
东北地区,是中国的一个地理文化大区和经济大区,徐工一直以来都非常重视东北市场,日前徐工道路事业部总经理助理、营销公司总监王锋亲入东北市场,充分调研客户需求,立志为客户带来更多、更优质的产品服务。
徐工道路事业部东北区域营销总经理刘刚亲自带队出发,只为客户送去“全身心”售后服务
徐工只想在寒冬更懂你
在寒冬,东北地区气温低至零下几十度时,为了保障东北地区除雪工作的顺利进行,徐工服务工程师在黑、吉、辽、蒙东等地区进行平地机走访活动——3条主线,32个地区,长达10000多公里。
为了提升机手们的操作技能,徐工道路连续在东北举办两届培训维修、技能大赛。通过比赛让机手们更为全方位、全角度的了解、懂得、熟悉徐工道路机械。
这是一帮铮铮铁汉,更是一群可爱的人,他们把最好的青春年华献给了徐工服务事业。无论春夏秋冬,都坚守在岗位,只要一通故障电话,他们就准时出现在工地现场,只为给客户带来“全身心”服务。
最好的结果莫过于
一切你懂,而我一切无悔
这三位客户来自于丹东,作为道路的忠实用户,多年来一直在使用徐工的压路机、摊铺机,之所以会选择徐工道路机械,他们说:必须给徐工的服务工程师加个油!每次都是往最省钱、最便捷的角度给我们这些用户去考虑问题,人都说这个设备质量、品牌很重要,可是从我们兄弟仨多年来设备使用来看,售后服务更重要,就好比这个徐工会告诉我怎么样操作会延长设备的使用寿命,会教我怎么操作才能又快又省劲的把路面给压好,而且每年还给你免费检修设备,这可是其他厂家没有的!就徐工这服务几年下来能帮我省不少钱,所以必须得买徐工啊!
在辽宁朝阳,这位客户激动地告诉我们的现场采访人员:看见我身边的这个帅小伙吗?每次都是我打完电话第一时间过来,而且他这个技术一般人整不来,心还细,想的可周到了。我也用过一些其它品牌设备,但都不如咱徐工好!也正是咱们的服务好,我现在也学着小年轻网购了,2018买了一台徐工XS263JS电商压路机,2018大家一起发发发!
黑龙江双鸭山市零下天气,徐工东北区服务工程师提前完成电商设备交付,客户激动地说:我人生的第一次网购竟是买个几十万的压路机,刚开始说出去都没人信,我朋友们都说这个XS263JS是徐工的新机型,你见也没见过,你怎么那么大胆就买了呢!可是我自己就是坚持,因为我用徐工路面设备那么些年,各方面我都知道也信得过,而且在网上又省钱又快质量又有保证,为啥不买呢!
在咱们的辽宁客户群,客户纷纷支持徐工,点赞徐工!小编认为没有什么比客户的点赞和认可更为值得傲娇,也没有什么比客户的信任支持让我们前进更有动力!加油东北!加油徐工!(本文来自 徐工道路机械)
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