初春,池州市驻驾村宽阔平坦的道路两旁,一株株杏树正迎风摇曳,微风拂过,花瓣婉转落下,美不胜收。面对这样情境,谁能想到几年前这里还仅有一条泥泞不堪的乡间小道,而捐建这条道路的正是徐工挖机的忠实客户,被当地人亲切的称为“童爹爹”的童永贵先生。
1981年,在改革开放的洪流中,年仅19岁的童永贵跟随老一辈做起了大理石生意。在商场里摸爬滚打了数年后,他收获了人生的第一桶金,同时也锻炼出了极其敏感的商业嗅觉。在与合作伙伴的生意往来中,他发现倒卖大理石远比不上开采矿山赚钱,2001年,39岁的童永贵毅然转投大理石开采行业,承包了一片属于自己的采石场。
兜兜转转,情定徐工
池州市是以构造岩浆岩带为主干的成岩成矿系列,地质十分坚硬,而在童永贵的矿山里,挖掘机需要24小时不停歇作业,这一切都对挖掘机的性能提出了严格要求,因此,童永贵在机器的选择上也十分慎重。经过多方对比,徐工XE370D挖掘机进入了他的视线,在业务员的详细介绍下,他了解到,徐工XE370D采用低速大扭矩发动机,具有施工效率高、挖掘力大、驾驶环境舒适等特点,能够完美胜任复杂的矿山作业。经过一段时间的试用,童永贵发现这台徐工挖掘机不仅品质卓越、安全性高,和同吨位外资品牌相比,每小时节油超过10%,“一年下来,光油钱我就可以节约近10万元!”童永贵兴奋的说到。而对于矿山里的操作手来说,徐工XE370D挖掘机智能舒适的操作环境,深受欢迎,一时间,这台徐工XE370D成了矿山里的“万人迷”。
全身心服务,值得信赖
“全过程,全天候,全方位,全身心”是徐工挖机对客户最真挚的承诺,对此童永贵深有体会。
半轮冷月浮在云间,雪花飞舞,一时多少琼花玉树。池州地处江南,却也有寒风凛冽的雪夜。2016年12月的一天,池州的初雪刚到,天气寒冷,童永贵的矿山依旧在紧张的施工。凌晨1点,童永贵接到操作手反映,发动机出了“问题”,感觉机器“十分无力”。为了不耽误生产,他立即联系了徐工售后服务人员,“这么晚了,天又下着雪,矿区路不好走,我以为徐工的修理师傅可能得明天才能来呢,没想到他们20分钟就到了。”童永贵回忆道。来不及休息,徐工挖机服务人员立即冒雪投入工作,经过检测,发现挖掘机当时正在较大的斜坡上作业,水箱中的水位传感器由于倾斜检测不到防冻液,设备出于自我保护降低了功率,经过简单调整,机器恢复了正常,整个过程只用了短短几分钟。由于自己使用不当,让服务工程师大半夜折腾一趟,童永贵十分愧疚,但徐工的服务工程师却不以为然:“我们本来就是干服务的,无论再远的距离,再小的毛病,只要一个电话我们都会立刻赶到。”
回馈社会 ,不忘初心
2017年,童永贵的矿山扩大规模,有了之前徐工XE370D的使用经历,这次的他没有犹豫,直接选择了徐工品牌,现在他的矿山里共有5台挖掘机,清一色全是徐工品牌。而随着矿山规模的不断扩大,童永贵的生活也发生了巨大改变,可这种改变却不仅仅体现在物质水平上。2017年6月,池州大雨,童永贵利用手头的徐工挖掘机帮助村民疏通道路,“我是徐工挖机的忠实粉丝,多次在新闻上看到徐工参与救灾的场景,很有感慨,现在我能用手里的徐工挖掘机帮助到大家,也算对得住他们这声‘童爹爹’的称呼了。”
如今中国的矿山行业仍在蓬勃发展,童永贵将徐工挖掘机推荐给了很多同行的朋友,而他自己也正在计划着为手里的矿山再次添置新机,徐工挖机正以其一流的产品技术、卓越的产品质量、勇担大任奉献大爱的情怀和担当,吸引着一大批像童永贵这样有远见、有担当、懂得回报社会的有为人士,助力他们收获成功。(本文来自XCMG徐工挖机)
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