强者让强者变得更强。在三一,经常会接触到一些非常优秀的客户,他们大多白手起家,顺着整个行业的发展大趋势,大则功成名就,小则盆丰钵满,小编有幸将他们的故事分享出来,就是希望能给大家带来一二启发,有所收获。
今天我们一起来听听俞安德的故事。
01
与起重机结缘
1987年,20岁的宁波小俞学车开始跑长途运输,一跑就是七年。1994年,27岁的小俞给自己买了一台东风6*4出来单干,当时收入还算可观,跑一趟能够挣两千,但是特别辛苦,白天装货晚上开车,经常熬红双眼,回忆起来不免让听者都掉泪;小俞慢慢熬成了老俞。
2003年,跑了近十年的长途货运,36岁的老俞开始为自己寻找新的机会,这年六月,他出资与人一起购买了人生中第一台起重机。2012年,老俞已经成为俞总,45岁的他购买了人生中第一台三一起重机设备,他的事业迈上了一个新的台阶!2018年,俞总手中拥有的起重机设备已达二三十台,不断有工程项目主动找他洽谈。
02
如何走向成功?
算起来,在吊车行业,从俞总购买第一台起重机至今,他已经在这个行业足足待了14年。这14年对俞总来说没有白费,从当年手中只有一台二手设备,出工维修全靠自己,就像当年搞长途运输,既是老板又是员工,自己给自己打工;今年他手里的设备达到了二三十台,雇的车手来自全国各地,在当地算得上小有规模与名气,岁月给他留下的是满满的硕果。
说到成功,俞总倒并没有特别的经验,他十分朴实,他说,“我们做这个行业,其实就是做服务,第一你要为客户着想,要为人家解决问题,服务到位。第二要能够和客户打成一片,让人家相信你才有活干。”俞总坚信,去工地施工也是一种服务,将服务做好了,将事情办齐全利落了,客户就会记住你,就会有下一次的合作,做事一定要“按照人家的标准来。”
03
成功难道仅仅只是服务?如何开发新客户
在俞总的字典里,似乎没有“掉粉”这件事,二十年前在干运输时结下的老客户,现在仍旧有密切的交往与合作。因此新老客户不断累积,客户数目只有越来越多。至于如何开发新客户,俞总介绍,有时候客户会相互介绍,根据口碑自己问上来,有时候是自己出去找。“根据我在行业内的经验,比如我判断某一家企业会有相关业务需求,我就可能派业务员过去谈,也可能自己过去谈。”
俞总的行业,不是全国大市场,而只是宁波当地的一些化工企业需要用到的吊车,他的资讯没办法从新闻中读到,他需要留心出现在身边的细微线索,仔细发现机会。对俞总而言,成功当然不仅仅是服务,还有对行业的深度了解,以及时刻做好准备。“有时候会遇到企业招标,他们知道我在业内的口碑,会发邀请给我,我就带好资料准备出席。很多时候,能够成功。”在招标这个事情上,俞总说,企业对设备的配置要求相对较高,对证件的要求时必须齐全,这个时候,提前准备好相关资料,或进购相关设备,不打无准备之仗,特别重要。
在行业经验方面,俞总透露,需要关注合作企业的需要,及时联系。特别是长期服务的对象,如化工企业通常在什么时间段检修,要心中有数。做招标或大型项目,要提前将手续办好。
04
如何看待竞争?
也许经历得多了,心自然就会平和,对竞争,俞总看得很平淡。“吊装这个行业,竞争激烈,没办法一家独大。”加上俞总在吊装行业内扎根14年的了解,以及他对地方经济的了解,他下这个论断十分理性,因此他能够正常看待竞争,也能够理性规划自己的未来。“将事情搞得压力太大也不好,不如合理规划和投资。“有钱大家一起赚,将事情合力办好,该换新机就换,该买设备就买,该出工就出。至于投资,虽然短期内工程回款方面有一些困难,盲目投资不理性,但是也不能完全不投资。”一方面俞总并不架空理想,一方面不做浮夸而无谓的计划,他认为淘汰旧机,更换新机,一切都是为了保证更好的服务质量,让效率更高。这是一种十分朴实的行事风格,体现出俞总为人很实在。
05
如今的现状
接受采访时,俞总刚好接到一家化工厂的检修项目,为期一个多月,需要用车二三十台,手头工作正紧张。“我都正在工地呢,这些天忙得很,根本没有空闲。”约了好几次,终于得到半个小时的谈话机会,俞总仍旧放心不下工作,他解释,现在安全施工抓得特别严格,不能出纰漏,得天天上工地上监督进展,不能偷懒懈怠。此外,他补充说道,“现在车子紧张,外面还要协调同行的车子过来。而且企业对施工设备的要求相当高,太旧的车和证件不齐全的车根本没有机会,而且对排放标准也有严格要求,有些工况需要用到一百多米高的吊车,这不是随便哪个品牌的车都能符合要求的,可以说三一起重机刚刚好能够满足需求。”
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