5月31日又是厦门蓝,也是住重中骏(厦门)建机有限公司与住友建机的盛会,来自全国各地的25家住友挖掘机经销商的36名现场服务精英,聚集在位于集美的住友工程机械技术服务中心,参加住友挖掘机服务技能竞赛。
本赛事设置了挖掘机故障现象排查、发动机配件更换、液压泵修复三大项目,所有的竞赛项目均以客户现场服务和有偿业务开展等活动而设置,以提高客户满意度为宗旨!经过一番角逐新疆经销商的服务员斩获综合第一名;其他经销商服务员也分别摘取了各项冠军,可喜的是各项目的平均成绩高于往年。体现了住友建机经销商服务人员过硬的服务能力和技术水平。
除了参加竞赛的选手外,各经销商也纷纷派出观摩团、助威团前来加油助阵。在赛事筹备过程及当日的竞赛中,住友建机唐山制造工厂、住友建机CS部门领导、住重中骏(厦门)建机有限公司的高管和部门长等都亲临现场指导并全程参与,为时一日的赛事在炎热的天气下安全、紧张、有趣的圆满闭幕。
海风徐徐传喜报,星光闪耀显战绩。当晚在美丽的海湾酒店举行了颁奖仪式,获奖者们接受了公司领导颁发的证书。
通过竞技大赛这一平台,各地经销商能够充分的进行技术交流学习,分享更多的客户服务经验。这对于向广大用户提供令人满意的售后服务工作将大有裨益。另外,各位参赛选手表达了来年再战的强烈意愿。
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