十年的发展历程,三一起重机有过太多的不足,让用户,尤其是早期选择三一产品的吊友们,有过抱怨、有过委屈、承受过不该承受的损失,我们明白,我们记在心里!我们会逐一寻找,会持续感恩回馈!三一会始终坚持高品质的理念,坚持穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步。
从教师到吊装人,从行业新兵到协会会长,从十年前选择第一台三一QY50,到后来陆续购入75吨、100吨、130吨、220吨,重庆吊装协会会长罗玉平谈到三一人,动情的说:“三一重工的领导、代理商,不单是负责人打成一片,我们的员工和三一的员工也像兄弟一样,有啥子事一个电话马上帮你搞定。三一的先做人后做事的理念真的是用行动来证明的。”
十年前,罗建还处在创业初期,“那时候我还在自己开吊车,没有人帮忙挂钩,三一的营销人员一边和我聊天,一边挽起袖子就上来帮忙,我那时候就觉得,这个厂家,做人真的很到位”。“最开始的时候我们企业管理不是很好,三一让我们参加学习,一起想办法,怎么把企业经营得更好。”十年后,罗建已经是重庆吊装协会的副会长,“没有三一,就没有我现在从事吊装行业,我都记在心里面。”
作为吊装行业中少有的女性,宫梅参与过港珠澳大桥项目的建设。当时,她带着三一的50吨设备进场,在长达一年半的施工期中,设备没有出过一次问题,得到了项目组的肯定,也让宫梅奠定了自己在行业中的地位,她说:“三一的50吨特别争气,得到项目组的认可,车辆不好不行,司机不好也不行,没有三一,就没有我的现在”。与三一一同走过了十年,宫梅从没有选择过其他品牌,只因三一“像家人一样,像家人一样,他会为你着想,”作为销售人员,尽管想卖车,但在行业接近饱和的时候,会为她考虑压力,劝她理性投资。
湖南志远起重吊装谭再军,从25吨到350吨,与三一的合作已经超过15年。谈到三一的服务工程师:“做事真的很可以,不怕苦、不怕累,我们需要的是这样的人。先做人,才能做好设备。”
和其他人一样,侯福寿被三一吸引源自“先做人,后做事”的文化理念。有一次设备出现了故障,他马上致电售后服务人员,但还没等他到达现场,车就已经修好了,“在成功的路上,三一给予我们很大的支持和帮助,我们走得越来越顺。我们要向三一学习,把人做好了,没有办不好的事,把每一个细节都做到位。”
十年前,你和现在最大的区别是什么?被问及这个问题的罗玉平说:“十年前,我只想通过做吊装赚点钱,改善生活质量,感谢三一给我平台,现在我觉得,和三一一样志同道合,承担社会责任,比挣钱还快乐。”有了足够的能力后,罗玉平的工作也有了新的突破,支持城市建设、建立行业规范、积极投身于公益事业。从小家到大家,从大家到国家。
十年同舟,我们一同创造奇迹,见证合作伙伴的发展壮大。十年历程,三一起重机也有过很多不足,让早期选择三一的吊友们承受过不该承受的损失,没有广大客户的包容和信任,就没有三一产品的不断进步,是广大用户的选择与支持才让三一有机会不断升级产品,持续改善服务,直到为中国贡献一个世界级的品牌,实现彼此的发展和成功。感谢这个伟大的时代,更感谢与三一相伴的你们。
“和三一合作以来,三一把最好的产品都给了我们,等于是把女儿嫁给了我们,我们是血浓于水的亲情关系。”——河北恒泰电力工程有限公司董事长 张军永
“选择一个优秀的厂家很重要,他让你在这个行业里能继续发展下去,三一是值得我信赖的,也是我很多朋友所信赖的。”——湖南志远起重吊装有限公司总经理 谭再军
“现在三一技术越来越好,产品越来越优质,我更坚信跟三一共同一个脚步,越走越远,越走越好。”——河北雄图机械设备租赁有限公司总经理 刘海清
“我们和三一是鱼水关系,人家服务这么好,就是凭这份感情,我们也要讲究诚信。”——茂名海明工程机械服务有限公司总经理 樊建明
(本文来自三一起重机)
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