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美卓巴西公司推出智能眼镜远程协助服务

美卓服务 2020-06-22 10:46:03

manbetx体育 独家编译】美卓巴西公司宣布推出新的服务包以支持其客户。它就是美卓远程协助(MRA),该技术将交互式数字眼镜(智能眼镜)技术引入巴西市场。通过MRA,客户可以得到美卓专家的远程技术援助,而智能眼镜则是信息交流的杰出手段。

美卓巴西公司推出智能眼镜远程协助服务

MRA服务包允许客户访问美卓的技术中心。该服务分为三个项目级别--基本、中级和高级--根据客户选择的套餐,每个月和每个紧急情况下可以获得一定数量的服务。

当美卓客户在运营中遇到常见的技术问题时,可以通过智能眼镜直接将情况展示给专家,专家会直接传输问题图像,并可以交换文件和系统访问授权。美卓的专家也将能够通过设备向客户发送信息,加快问题的解决。

在所有MRA计划中,至少有一种设备是通过借贷发送给客户的。

据美卓公司技术援助区域经理Paulo Gurgel介绍,"采矿一般都是在偏远的地方,出入总是很复杂,更复杂的是,都是一些关键性的操作,如果没有编程,就无法停止。这凸显了该系统的主要优势之一。

"在全球肺炎疫情之前,市场已经讨论过工业4.0,但目前的限制表明,有必要加速数字化技术的使用,因为它发生在其他细分市场。Gurgel表示:"MRA商业版在巴西的推出恰好是为了满足这种新情况。

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标签: 美卓
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