全新一代TG系列卡车为何第一时间被引入中国市场？

一款卡车能否在特定市场取得成功，除了产品质量作为基石外，售后服务质量、及时性、配件满足率、整体解决方案都是非常重要的考量，为了迎接全新TG，曼恩中国已经准备好了！

作为曼恩20年来最重大的换代，全新一代TG在2月的全球亮相可谓华丽而有内涵，巴伐利亚金狮用多项富有想象力的创新技术、扎实的动力链升级、智能的数字化服务让所有人眼前一亮、充满期待，仅仅7个月后，它就来到了中国，中国用户将很快与欧洲用户一样，享受到全球最先进技术，那么，曼恩中国将如何运用全新一代TG，为中国用户带来更好的体验与价值呢？曼恩亚太区总裁Thilo Halter，曼恩商用车中国销售、产品、认证总监Richard Brown有话说。

曼恩亚太区总裁Thilo Halter

在1月初Thilo Halter就向媒体预告曼恩新车在空间上可以跳双人华尔兹，功能上也让用户更加惊喜。为了将其更快地引入中国，Thilo Halter的团队很早便开始着手准备，并优化了内部流程。所以，即使是在疫情影响下，新车仍能迅速并且顺利地进入中国市场。更值得一提的是，中国市场也成为全新TG在欧洲以外第一个上市的市场。

这样的速度如同曼恩中国近几年在中国市场的发展一样，原本主攻底盘车领域的曼恩，过去5年中迅速开疆拓土，销量节节攀升，全国大客户、区域大客户的渗透率不断提高。对于新车将在市场上采取怎样的打法，Thilo Halter表示：“底盘是曼恩强有力的客户基石，尤其是消防、油田、电视转播、房车领域，曼恩将继续强化战略地位。

在牵引车领域，曼恩过去几年中赢得了很多全国大客户的认可，积攒下很好的口碑和形象，接下来将逐步扩展零售领域，尤其是那些5辆以下规模、单车年运营里程超过30万公里的零售用户。”与此相对应，曼恩中国正在不断调整销售策略，一方面各区域销售快速捕捉客户需求信息，一方面利用客户管理系统CRM，以此扩展相应领域。与竟品相比，曼恩属于牵引车领域后来者，但正是凭借能够跨出底盘舒适区、快速破圈的勇气，曼恩在过去3年势头非常猛，新车无疑是一剂强心计。

全新TG不仅研发投入高达50亿欧元，而且在研发过程中邀请全球超过700位用户提供建议，其中不乏亚洲用户代表，Thilo Halter介绍到：“全新TG在中国同样进行了道路测试，结果超出预期。在欧洲，全新TG最多可节油8.2%，相当于每年节省6万元，有效降低TCO。”

曼恩商用车中国销售、产品、认证总监Richard Brown

全新12.4L的D26发动机使得马力提升10匹、重量降低70kg、扭矩增加100Nm，在930转/分时就能达到最大扭矩，这是曼恩新车油耗最多降低8.2%的关键，目前，新车在欧洲已经有了用户积极反馈，位于英国南安普顿的Abacus物流公司是英国的第一辆全新TGX用户，CEO Peter Carr表示：“作为一家家族企业，客户忠诚度是我们的骄傲，曼恩与我们的理念相同，并且一直秉承客户第一的服务，他们的支持和关注显而易见。我们本地的曼恩经销商非常了解我们生意需求，始终让我们的车辆100%保持高效出勤，这是我们生意成功的关键。”

Thilo Halter介绍到：“曼恩新的销售平台可以为用户提供个性化定制方案，有900多种配置都可以自行选择。”那么对于灵控与智选系统呢？Richard Brown解释到：“这两项功能可以根据用户需求进行选配，曼恩作为一家超过200年历史的汽车制造商，可以为任何用户都提供量身定制的解决方案。有一点要强调的是，曼恩最坚持的一点是安全，任何涉及安全的配置，我们都会与用户进行非常严肃的协商。”

作为生产工具，一款卡车能否在特定市场取得成功，除了产品质量作为基石外，售后服务质量、及时性、配件满足率、整体解决方案都是非常重要的考量，为了迎接全新TG，曼恩中国已经准备好了！

Richard Brown介绍到：“现在，曼恩已经拥有超过50种服务保养合同可以提供给客户，保证每一位客户都能有最适合自己的方案。同时，曼恩还将通过更完备的数字化服务为用户创造更好的使用体验，如曼恩车联网、预见性保养、预见性维修。”

此外，针对新车型的上市，曼恩在售后服务方面还有一个突出亮点，即延长保修。这是曼恩中国与曼恩总部根据中国用户需求，共同开发的更具针对性的延保方案，最多可帮助用户节省40%维保费用。此项服务与曼恩中国的车联网系统、经销商管理系统协同工作，例如，某用户装配了曼恩车联网系统，当车辆需要保养时，相应的经销会提前收到信息，并主动与用户联系，提前安排需要进行的保养及预防性维修工作，极大地减少用户业务操作难度，同时，有效提高车辆出勤率。

这辆在动力配置和智能网联上采取多项创新技术的全新TG，仍然延续着曼恩简单实用的传统，随着全新TG亮相中国，新车预订已全面开启。Simply my truck，享我所想，随新车而来的还有曼恩为客户所准备的个性化定制解决方案，正如Thilo Halter所言：“曼恩最看重的是如何通过产品与服务，让客户经营生意更简单，让客户的事业更成功！”(本文来自于商车邦 ，作者邵子桐)