▌“苍苍森八桂,兹地在湘南。江作青罗带,山如碧玉篸”,诗中描述的“八桂”之地,正是风景美如画的广西,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”再次起航,为广西地区的用户带去满满关爱。
▌8月18日,山推营销总公司门玉彪总经理带队,由装载机研究院蒋小林所长和广西片区、广西山推共同组成的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广西小分队开始了属于“八桂”大地的“宠粉”之旅……
▌广西小分队首先走访了有着几年合作关系的南宁沙场客户韦总,韦总对“宠粉”小组的到来表示非常地欢迎。交谈中,韦总肯定了山推多年来对装载机的整体性能提升,表示设备在加速快、油耗低、效率高的性能方面,较其他品牌性能优越,为自己的项目带来了丰厚的利润。同时,韦总也在自己的朋友圈推广着山推装载机,可以说是妥妥的一枚“铁粉”!韦总自信地说道:“好产品是要共享的!”,笑容中无不体现出作为山推客户的自信和自豪感!
▌和韦总作别后,广西小分队走访人员不惧正午的烈日,驱车20公里来到了某环保公司,这是一家以清理建筑垃圾及粉碎再利用的“年轻”的公司,别看只成立了几年的光景,但也是山推装载机的老客户了!该公司先后采购了6台SL53/56装载机,客户程总邀请了小分队走访人员实地查看装载机工作状态。
▌程总说:“真是感谢你们对每个客户的关注,咱们的装载机不管是发动机、桥还是变速箱、结构件可真是可靠耐用,基本上也不用担心设备的质保问题,咱们厂对整机的延保和变速箱生命周期的延长,消除了我们这些企业的后顾之忧,让我们用的也放心啊!”用机无忧,加倍安心,小分队为程总介绍了“服务四超越”,程总表示后期还会继续采购山推设备。此次装载机“服务四超越”,将更有助于山推股份公司无限贴近客户,快速了解客户的服务诉求、产品改进意见,从而更好地为客户量身定制个性化设备,带来更优质的服务体验,保证客户在施工过程中享受高标准服务。
▌马不停蹄,下午三点,小分队走访人员又来到了玉林某矿业公司沈总的施工现场。在与沈总的交谈中了解到,沈总购买的设备主要是以开采矿石为主,设备每天运转20H左右。这对山推装载机的性能无疑是严峻的考验,但是,不出所料,山推装载机在满负荷运转下依旧稳定可靠,性能升级、驾乘舒适,搭配山推“服务四超越”,无往不胜!
▌沈总在与小分队交谈中,肯定最多的就是山推专业的售后服务团队。“是人总会生病,设备也一样,况且我们这样大负荷的去使用它,难免有时候会闹点小毛病,这都是可以理解的,但是咱们的服务精神却是实实在在的打动了我,别管多晚,只要是一个电话,不出2小时他们就能到现场来给你搞定,这可不是说说而已,他们是动真格的,去年有个小伙子冒着雨就给我连夜把车修好了,在当下,这种有责任的服务人员可不多见了。”话语中满满地都是对山推服务的认可与赞扬。山推服务,时时处处。客户通过山推E路行APP一键报修后,山推服务工程师15分钟响应,2小时到达现场,24小时解决问题。
▌不仅如此,作为用户的沈总还提出了很多使产品更加人性化的设计方案,小分队一行人员仔细聆听,详细记录,“客户满意是我们的宗旨”,为后续的产品改善做着准备。
▌随后,小分队走访人员一行又对北海沙场客户范总、桂林某石场客户罗总等客户进行了一一拜访,小分队成员也充分利用交流的时间对设备进行进行现场点检,针对客户使用过程中的小问题,进行现场检修。忧客户之所忧,想客户之所想,切实解决用户问题,得到一片赞扬。
▌每到一处,广西小分队在与客户深入交流后,对客户提出的不同设备的不同问题设计了相对应的整改方案,客户表示十分期待落地实施的整改方案。
▌“客户满意是我们的宗旨”是山推一直秉承的核心价值观,也是山推人不懈追求的最大目标。“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”的举办,不仅能为客户提供更高品质的产品,更是在客户享受更优质完善的服务方面再上一层楼,解决客户后顾之忧,为客户致富创收之道路添砖加瓦!“桂”在有你,宠爱不断,广西地区“宠粉万里行”还在继续,全国更多地区的活动也正在火热进行中,敬请期待!
▌干混砂浆搅拌站作为现代建筑行业中不可或缺的重要设备之一,在推动建筑行业发展、提高建筑工程质量和效率方面发挥着重要作用。
近日,山推建友数辆CD414-Z35纯电动混凝土搅拌输送车穿梭在内蒙古呼和浩特的各个城市建设之中,为国际会议中心建设、某央企客户EPC项目等城。
当地时间8月18日,山东重工集团全球合作伙伴大会暨新产品展示会在墨西哥城国际会展中心盛大开幕,来自墨西哥、巴西、智利、秘鲁等美洲30多。
在甘肃某工地,山推建友顺利完成一套180R混凝土搅拌站搬迁改造,实现计量精度、搅拌效率华丽升级,为后续平庆铁路建设提供专业建设动力。
近日,山推挖掘机客户关爱行活动走进了广东省云浮市,这座因丰富的矿石资源而闻名的城市,为矿企近期采购的6台SE600H设备提供点检服务。
8月5日,山推股份与中建八局一公司举办战略合作签约仪式,双方就以山推智能装备机群推动工程建设智慧化转型升级达成共同发展愿景,签署了战。