客户满意·服务先行
服务感动人物第十五期
用劳动的魔法绽放奋斗光芒
扎根平凡的岗位
铸造不平凡的成绩
拉得出、顶得上、干得胜
年度服务感动人物第十五期
“00后”行动派服务工程师
向下扎根、向上生长
用奋斗和汗水赢得客户认可
雷沃服务 全心为你
巫石根,一位来自江西的“00后”雷沃服务工程师,直至今日,从事矿挖维保8年之久,从前的花季少年已是团队的“顶梁柱”,他扎根一线、勇往直前的精神值得我们每个人学习。
据客户所言,在一次紧急的抢险任务中,山体滑坡导致道路堵塞,由于机手操作失误导致挖掘机在执行任务中突然趴窝,巫师傅在接到电话后第一时间驱车前往现场。
他不惧风吹雨淋,临危受命,在恶劣天气条件下连续工作数小时,凭借自己高超的维修技术,为事故现场争取了宝贵的时间。
雨过天晴,第二天巫师傅实在放心不下,带上工具箱再次抵达客户工地,为客户设备进行整机保养。“巫师傅就好像我的定心丸,只要看到他我的心里就踏实,雷沃能有这么好的服务工程师,这种贴心的服务让我感到非常温暖。”客户赞不绝口。
说到、做到、更周到。巫师傅定期上门为客户进行专业知识培训,以及如何更好地操作设备。“在以后的工作中,我会继续以积极饱满的工作状态,赢得客户选择雷沃的坚定信心。”
巫石根的敬业精神感染着身边的每一个人,他用实际行动传递着正能量,披荆斩棘,勇往直前,秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,“说到、做到、更周到”,急客户之所急,想客户之所想,为客户提供全生命周期服务保障。
说到、做到、更周到
践行“客户满意是我们的宗旨”
创造出一个又一个奇迹
在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩
服务感动人物
我们身边的榜样
下一期,我们敬请期待
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为认真贯彻落实双碳目标,大力发展新质生产力,历经19天紧张且充实的专项培训,27名新能源装载机服务工程师顺利结业。
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