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如果说品质决定了产品的到达率,那么服务将决定产品在市场上能走多远。基于“客户第一”的理念,玛连尼经过多年的客户服务积累,沉淀出了一套以售后服务关爱行活动、玛连尼之约、智能创新等客户为中心的服务流程,铸造了备受行业和客户肯定的“一次选玛连尼,次次选择玛连尼”的服务口碑。
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年年都有的售后服务关爱行活动
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售后服务对于制造业来讲,只有起点,没有终点。玛连尼售后服务部,每年都会在全国各地进行售后服务关爱行活动,足迹遍布大江南北。无论玛连尼的设备在何处,玛连尼售后服务团队,都以最快、最专业服务,保证客户的项目不受影响。
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玛连尼售后服务部的工程师,在售后服务过程中针对客户设备的使用情况,为其提供全流程的检查和维护,通过对使用数据的分析和比较,优化设备的各项性能。通过和客户的直接沟通,了解客户更真实的施工场景,紧贴客户需求,用专业的知识技能,答疑解惑,制定相应的解决方案。
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2024-08-15
15:31:17
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