服务日记,February 25
疫情持续转好,国家相关部委和地方政府出台了一系列支持企业、项目复工复产、促进经济稳定运行的政策措施,公路工程施工行业也正逐步恢复建设,重大项目已陆续开工,达刚路机(达刚控股集团装备事业部)祝各位新老用户开工大吉!
客服中心疫情期间服务不间断,通过多项服务举措驰援用户参与抗击疫情项目建设,为了解即将复工用户设备使用情况和实际需求,通过“e‧智”、400呼叫中心等平台对所有用户进行电话回访和在线远程指导服务,所有客服工程师均24小时在线,随时接听来电、回复信息,为海外和国内各地区用户提供及时有效的服务,特别是为参与建设各地区“小汤山”医院和重大公路建设项目的用户提供支持和保障。
同时,售后团队还多次召开视频工作会议,汇总大家十几年来长期奔波在售后服务一线积累的实战经验,制作多个设备常见故障及维修技术指导文件和短视频,通过与用户的持续沟通,我们欣喜地听到、看到越来越多用户已经或即将踏上复工之路,在这里,达刚路机(达刚控股集团装备事业部)客服中心先为伙伴们送上一份复工开机检查的温馨贴士。
01
1.检查发动机的机油,齿轮油和防冻液有无渗漏或缺少。
2.检查汽车转向机油,制动液有无渗漏或缺少。
3.整车传动部分检查并加注黄油。
4.检查整车主副梁连接螺栓有无松动。
5.检查汽车电瓶是否亏电,主电源线极性必须正确;连接主电源线之前请咨询达刚客户服务部。
6.检查液压油和导热油有无渗漏或缺少。
7.检查取力器齿轮油是否缺少。
8.检查沥青泵,提升机构,料门,石料撒布系统加注黄油。
9搅拌轴承加导热油。
10.清理燃烧器积碳;清理柴油过滤器及喷油咀。
11.检查后机柜接线有无松动。
12.整车启动后,打开总电源,检查导热油加热系统是否工作正常。检查导热油温度,沥青温度,管温是否显示正常;检查沥青泵,拨料辊能否手动打开;检查喷洒管折叠,升降,内料仓升降是否正常;检查车速,泵速,拨料辊转速,搅拌转速是否显示正常。
13.检查各个参数是否能正常设置;检查两侧喷洒管喷咀能否正常设置。
14.检查自动洒(撒)布,是否正常。
15.清理沥青滤网。
16. 检查小气路有无漏气现象。
粉料撒布车
02
1.检查发动机的机油,齿轮油和防冻液有无渗漏或缺少。
2.检查汽车转向机油,制动液有无渗漏或缺少。
3.整车传动部分检查并加注黄油。
4.检查整车主副梁连接螺栓有无松动。
5.检查汽车电瓶是否亏电,主电源线极性必须正确;连接主电源线之前请咨询达刚客户服务部。
6.螺旋,拨料辊轴承部分加注黄油。
7.检查分动箱齿轮油是否够,不够需要加注齿轮油。
8.检查液压油是否在标尺上下限之内。
9.检查料位计是否转动工作正常。
10.检查除尘滤芯是否干净或破损。
11.检查输料口阀门是否正常。
12.检查电路系统接线端子是否有松动。
13.挂好取力器,打开电源,打开料门,空转螺旋和计量棍30分钟至1个小时。检查车速,螺旋转速,计量辊转速是否显示正常。气温较低时,打开料门,单独开计量棍转动半个小时热车后再工作。
沥青洒布车
03
1.检查发动机的机油,齿轮油和防冻液有无渗漏或缺少。
2.检查汽车转向机油,制动液有无渗漏或缺少。
3.整车传动部分检查并加注黄油。
4.检查整车主副梁连接螺栓有无松动。
5.检查汽车电瓶是否亏电,主电源线极性必须正确;连接主电源线之前请咨询达刚客户服务部。
6.检查小传动轴有无异响及磨损。
7.检查分动器油封有无漏油,并检查润滑油油量。
8.检查液压油、导热油油量必要时补充,若使用两年以上请及时更换。
9.检查设备配电柜有无进水或老鼠做窝等情况及时清理,紧固接线端子。
10.检查沥青泵盘根磨损情况。
11.检查沥青罐顶有无树叶和积水,及时清理,保证沥青溢流管畅通。
12.检查沥青管路、导热油管路阀门状态,检查气动蝶阀状态转换是否灵活。
13. 清理燃烧器积碳;清理柴油过滤器及喷油咀。
14.检查A板及E板按键,开关、是否工作正常。
15.检查导热油运转有无异响及卡滞。
16.设备加热后检查沥青泵运转有无异响及卡滞。
17.沥青过滤器滤网清理,密封圈检查或更换。
18.加热后检查喷嘴电磁阀、喷嘴气缸动作正常不漏气。
19.检查车速、泵速,及温度显示是否正常。
20,检查自动洒布是否正常。
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